クリアワイヤー、さらに700人の従業員を解雇
ジョン・クック著
Clearwireはどうなるのだろうか？カークランドのブロードバンドワイヤレス会社が今朝、顧客サービス業務の大部分をTeleTech Holdingsに移管すると発表した後、私たちはそう考えました。この取引の結果、フロリダ州とネバダ州のClearwire従業員700人がTeleTechに移籍することになります。
これは、クリアワイヤとテレテックの間で既に存在していた戦略的事業提携の拡大を意味します。しかし、このタイミングは興味深いものです。クリアワイヤがネットワーク運用をエリクソンにアウトソーシングする計画を発表したわずか2週間後だったのです。この計画には、約700人の従業員の異動も含まれていました。
本日の契約に基づき、クリアワイヤはフロリダ州ミルトンとネバダ州ラスベガスの施設でバックエンド業務およびその他の機能を担当するため、約180名の従業員を維持する予定です。同社は次のように述べています。
この契約により、Clearwire はケア センター サポートのリーダーのグローバル リソースを活用して、同社のカスタマー ケア組織の効率を高め、コストを削減できるようになります。
クリアワイヤの暫定CEOであるジョン・スタントン氏は、ベライゾンとの競争激化、LTEなどの新技術の導入、スプリントなどのパートナーとの複雑な関係の中で業務の合理化に取り組んでおり、困難な課題に直面している。
同社は昨秋、従業員の15%を一時解雇し、深刻な資金難の中、現金の保全に努めてきました。これらの人員削減時点で、クリアワイヤは約3,500人の従業員を雇用していました。GeekWire
の以前の記事：クリアワイヤの株主がCEOジョン・スタントン氏に「資金繰りの穴を埋めるため、周波数帯の一部を売却すべき時だ」と発言
