元マイクロソフト社内関係者：新CEOサティア・ナデラ氏と働くのはどんな感じか
まったく違うものに備えてください。
これは、レドモンドのマイクロソフト社で22年間のキャリアを積んできた、新CEOサティア・ナデラ氏と共に、そして彼のために働いてきたテクノロジーエグゼクティブたちの言葉です。ナデラ氏は今日まで、テクノロジー業界では比較的無名だったかもしれませんが、社内では広く尊敬されています。
そして、マイクロソフトに2度勤めた経験のある人物の言葉を借りれば、ナデラ氏は、しばしば勢いづくリーダーシップで10年以上マイクロソフトを率い、退任するCEOのスティーブ・バルマー氏とは「完全に180度違う」人物だ。
「サティアは思慮深く、雄弁で、話し上手ですが、控えめな人です」と、シアトルのスタートアップ企業Cheezburgerの社長、スコット・ムーア氏は述べた。同氏はMSNの元エグゼクティブ・プロデューサーで、マイクロソフト在籍中にナデラ氏がBing検索エンジンとオンラインサービスグループを率いていた様子を垣間見ることができた。「彼は幅広い技術的知識と専門性を有しており、多くの上級幹部とは異なり、自分が監督する製品を深く理解しています。」
ムーア氏は、外見上の態度とは裏腹に、ナデラ氏は困難な課題にも果敢に挑戦する「積極的なビジネスリーダー」だと述べた。
ナデラ氏は、テーブルを拳で叩くようなタイプのリーダーではなく、問題解決にはより思慮深いアプローチを取る。その点では、彼はナイキのCEOマーク・パーカーに近いと、元マイクロソフトCFOで現在はイグニション・パートナーズでベンチャーキャピタリストとして働くジョン・コナーズ氏は語る。
「彼はより知性があり、製品に関する深い知識を持ち、適材適所の人材配置が非常に得意です」とコナーズ氏は語った。「非常に勤勉で、外向的で、製品志向が強い。彼の下で働くことを誰もが喜ぶでしょう。同時に、もし期待に応えられなかったり、適切なスキルセットを持っていなかったりするなら、彼は躊躇せずに変更を加えてくれるでしょう。」
これらのコメントは、ナデラ氏と働いた現・元マイクロソフト社員や幹部の間での一般的な合意を反映したものであり、マイクロソフトの取締役会が、ナデラ氏（46歳、インド・ハイデラバード出身）を同社史上3人目のCEOとして同社を率いる人物に選んだ理由を説明する一助となる。
強いビジネスセンス
一部の株主や従業員は、マイクロソフトが社外から、より大きな変革をもたらす可能性が高い著名なCEOを選任しなかったことに失望するだろう。しかし、ナデラ氏と働いた経験のある人々は、彼のリーダーシップが会社にどのような影響を与えるのかを楽しみにしていると述べている。
「彼は固定観念を持って就任するとは思えません」と、1990年代初頭にナデラ氏をマイクロソフトの製品グループに迎え入れ、創業当時から現在もナデラ氏と親交を深めている元マイクロソフト幹部のサンジェイ・パルタサラシー氏は述べた。「彼は自分が見たものに基づいて行動するでしょう」
パルタサラシー氏は当時を振り返り、ナデラ氏はシカゴ大学でMBA取得を目指し、週末は勉強に励んでいたと語る。「彼は本当に驚くべき労働倫理と柔軟性を持っていました」と、現在シアトルのテクノロジー系スタートアップ企業IndixのCEOを務めるパルタサラシー氏は語る。
製品グループに加わる前、ナデラはマイクロソフトの法人アカウント テクニカル マーケティング チームでキャリアをスタートし、そこでリチャード テイトに雇われました。テイトは後に、クレイニウム ボード ゲームの共同設立者となるなど、数々の起業家精神にあふれたベンチャー企業を率いていました。
テイトは今週、Facebookの投稿でこう綴った。「あのインタビュー、あらゆる質問に対する彼の思慮深さ、その見事な回答、そして彼自身に挑戦状を叩きつけるような質問を思いつくのに苦労した様子を覚えています。彼の若々しく、角ばっていてぎこちない存在感は、まだ彼自身に馴染んでいないようでした。そして彼の情熱、テクノロジーが持つ力と可能性への揺るぎない情熱。最後に、『履歴書にクリケットの経歴を書く人なんているの？！？！』という私の思いを綴ります。」
ナデラ氏と同じインドの学校に通っていた元マイクロソフト幹部のビジェイ・ヴァシー氏も、ナデラ氏がマイクロソフトで働きながらMBA取得を目指していた頃のことを振り返った。「両立させるのは本当に大変でした」とヴァシー氏は語る。ヴァシー氏はナデラ氏を、バランスの取れた謙虚な技術者で、「聞き上手」で「優れたビジネスセンス」の持ち主だと評した。
マイクロソフトの元最高財務責任者（CFO）であるコナーズ氏は、ナデラ氏がこの職務に適任だと述べた。その理由の一つは、彼が常に安易な道を選んだわけではなく、マイクロソフトの検索順位の向上や中小企業向けオンラインサービス「Microsoft bCentral」の運営など、社内でより困難な課題に取り組んできたことだ。彼が着手した実験の中には成功したものもあれば、そうでないものもあった。
サティアにはくだらない話は通用しない
ナデラ氏がマイクロソフトのインターネット検索エンジニアリングチームの責任者に就任した当時、これほど大規模なクラウドサービスに直接携わったことはなかったと、元マイクロソフトのウェブ検索担当幹部で、現在はeBayマーケットプレイスプラットフォーム担当副社長を務めるケン・モス氏は振り返る。モス氏によると、ナデラ氏はその分野での経験不足にもかかわらず、検索事業とその基盤技術について非常に迅速に理解を深めることができたという。
「彼は一緒に働く全員から瞬く間に尊敬を集めました。なぜなら、常に正しいことをするために難しい決断を下し、その決断は現実への深い理解に基づいていることが明白だったからです」とモス氏は説明した。「サティアがいれば、くだらないことを言う余地はありません。」
もちろん、ナデラ氏はマイクロソフトほどの規模の企業を経営した経験はなく、公開株主の気まぐれに対処したこともありません。しかし、コナーズ氏はナデラ氏がウォール街で活躍できると考えており、CFOのエイミー・フッド氏と強力なチームを組む可能性が高いと指摘しています。また、マイクロソフトは2000年にバルマー氏がCEOに就任した当時とは大きく異なる状況にあります。当時の株価収益率（PER）は約90倍でしたが、現在は13倍です。
「彼はスティーブ（バルマー）氏が直面していたものとは全く異なる力学を持っているので、価値創造の絶好の機会があり、投資家もそれを歓迎するだろう」と同氏は語った。
ウォール街との交渉に関して、コナーズ氏はナデラ氏にとって最も重要なことは「ビジネスを正しく行うことであり、そうすればうまくいくだろう」と述べた。
モバイルをマスターする
マイクロソフトにとっての大きな強みの一つは、エンタープライズソフトウェア分野で既にリーダー的存在であることです。この分野は急速に成長しており、ナデラ氏も豊富な経験を有しています。しかし、大きな課題がないわけではありません。実際、コナーズ氏は、マイクロソフトのような大規模なグローバル企業の経営は「ほとんど非人間的なほど複雑だ」と述べています。
マイクロソフトがノキアとその3万人の従業員を吸収すると、たちまち大きな問題が浮上する。マイクロソフトはすでにモバイル事業で大きく後れを取っており、Windows Phoneオペレーティングシステムは米国でわずか3.1%の市場シェアにとどまっている。
「デバイス業界の変化を見れば、変化は定期的に起こってきたことが分かります」とコナーズ氏は述べた。「ですから、彼らは次の大きな変化においてリーダーとして台頭しなければなりません。これは彼にとって大きな挑戦であると同時に、大きなチャンスでもあります。」
コナーズ氏は、ナデラ氏がエンタープライズ市場における同社の優位性を拡大し、モバイル市場における勢いを取り戻すのに最適な人物だと考えている。「マイクロソフトの離散世代――世論調査を行えば、『これは素晴らしい人材だ』と言うだろう」とコナーズ氏は述べた。
ムーア氏もこれに同意し、マイクロソフトの従業員はこの変更に満足するだろうと信じていると述べた。
「彼は熱狂的な応援団員ではありません」とムーア氏は述べた。「従業員はバルマー氏の情熱を懐かしむでしょうが、サティア氏の揺るぎない手腕と明確な戦略的な焦点は歓迎するでしょう。マイクロソフト（そしてヤフーも）で知り合った上級幹部の中でも、サティア氏は私に大きな刺激を与え、深い尊敬の念を抱かせてくれました。」
このレポートには、GeekWireの共同創設者であるジョン・クックが寄稿しました。2月5日に追加の引用を加えて更新しました。
