Uberの新広告にLyftの伝統であるフィストバンピングが登場
テイラー・ソパー著
Uber の新しい広告はごく普通に始まりました。
セントパトリックスデーに初公開された54秒のCMでは、ラッパーのサム・ラチョウが友人たちと夜の外出の計画を立てている様子が描かれています。シアトル育ちのラチョウは、Uberの利用がいかに好きかを語り、「Uberでは飲酒運転は絶対に許されない」と述べています。同じく火曜日に公開されたブログ記事では、Uberが飲酒運転の削減に貢献していることをアピールしています。
しかし、YouTubeの動画の中に、私の目を惹きつけた瞬間がありました。下の動画の27秒から34秒あたりまでをご覧ください。
気づきましたか？あのフィストバンプ。Lyftのフィストバンプみたい。
オンデマンド交通分野でウーバーの最大のライバルであり、最近5億3000万ドルを調達したばかりのリフトは、2012年のサービス開始以来、乗車体験の大きな部分をフィストバンピングにしてきた。車内でより快適で社交的な雰囲気を作り出すことを期待して、運転手は乗客にフィストバンプで挨拶するように訓練されている。
実際、フィストバンプはLyftのブランドにとって非常に重要な要素となり、Uberは2014年1月に、2人の人物がフィストバンプをしている映像と「フィストバンプにプレミアム料金を払う必要はありません」というフレーズをフィーチャーしたFacebook広告にお金を払ったほどだ。
しかし、昨年11月、Lyftは、ドライバーの車に義務付けられていたガッツポーズやピンクの口ひげといった独自の特徴を削減し始めました。同社はドライバーに対し、ガッツポーズはもはや必須ではないと伝えました。「シンプルな挨拶はOKです」と、Lyftは独立請負業者に伝えました。
これはUberの新CMにおける無邪気な瞬間を過剰に分析しているのかもしれない。Uberの広報担当者は、ラチョウ氏のグータッチには特に理由はないと述べた。
しかし、Lyft がフィストバンピングを簡素化していること、さらに Uber が昨年フィストバンピング反対の広告を流したことを考えると、Uber のコマーシャルでこれを見るのは少し奇妙に感じました。
