調査：女性は男性よりもテクノロジーの進歩にはるかに懐疑的
ジョン・クック著
起業家やテクノロジー企業の幹部に話を聞くと、テクノロジーが世界をより良い方向に変えているという話を聞くでしょう。しかし、誰もがそう感じているわけではありません。
広報会社エデルマンが発表した調査によると、回答者の51%がイノベーションのスピードが速すぎると感じており、その大半（回答者の54%）は、イノベーションは実際には貪欲さによって推進されていると回答しています。イノベーションは世界をより良い場所にするために起こっていると答えたのはわずか24%でした。
では、変化のスピードに最も不信感を抱いているのは誰でしょうか?
政府と企業全体の信頼度を測定する年次調査である2015年エデルマン・トラスト・バロメーターによれば、それは女性だ。
「私たちの調査では、女性はイノベーションに対してかなり懐疑的であることが分かりました。かなりです」と、エデルマン社長兼CEOのリチャード・エデルマンは述べた。「20ポイントも懐疑的です。なぜでしょう？ 女性は家族の守り手だからです。男性は『おいおい、ただのガジェットか。さあ、始めよう』という感じです。いや、違います。社会にどんな影響があるというのでしょうか？」
エデルマン氏は今朝、パレス・ボールルームで行われたパネルディスカッションで講演し、シアトル市長のエド・マレー氏、シアトル・タイムズ発行人のフランク・ブレゼン氏、ポーチCEOのマット・エーリックマン氏、ワシントン大学イノベーション担当副学長のヴィクラム・ジャンディヤラ氏も参加した。
エデルマン氏は冒頭の発言で、アマゾン・ドットコムの創業者ジェフ・ベゾス氏が「新しい発明や技術の進歩はたいてい社会に利益をもたらす」と述べたことに異議を唱えた。
「ジェフ、ちょっと待ってください」とエデルマンは言った。「イノベーションには副作用があり、企業はこれに注意を払う必要があります。起業家は目の前のビジネスミッションにばかり集中しすぎて、イノベーションに伴う付随的な損害や問題に全く注意を払わないことがよくあります。」
例えば、プライバシーやセキュリティ、遺伝子組み換え食品、水圧破砕法といった問題があります。エデルマンが調査を実施した全ての国において、回答者はイノベーションのスピードが速すぎると回答しました。
「政府がその変化を規制できると実際に信じているのはわずか20%です」とエデルマン氏は述べた。「しかし、5対1の割合で、彼らは政府による規制の強化を望んでいます。つまり、政府は無能ですが、それでも、私たちには彼らが必要なのです。」
エデルマンは、企業が単に革新を起こすだけでは不十分であり、企業は自らが生み出す発明に対する信頼を築くことを目指す必要があると指摘した。
「何かを発見して、ただ紹介するだけではだめだ」と彼は言った。「そのイノベーションが受け入れられる文脈を作らなければならない。社会的な利益と、人々の関与が中心でなければならない」
調査によると、政府、企業、メディア、非政府組織（NGO）といったあらゆる機関において信頼が失われていることが明らかになった。この調査の15年間の歴史の中で、これら4つの分野で信頼が失われたのは初めてのことだ。
「かつては、制度間で信頼が交換されていました。まるでシーソーのように。一方が上がれば、一方が下がっていました」とエデルマン氏は述べた。「今、私たちが目にしているのは、制度における信頼の消失です。」
エデルマンは、2014年にソニーのハッキング事件、外国為替取引スキャンダル、エボラ出血熱の流行などの事件によって信頼が損なわれる「最悪の事態」が起きたと述べた。
