ビットタイタンのジーマン・イップ氏：拡張現実は次世代の偉大なクラウドサービスになる可能性がある
トム・クレイジット著
ジーマン・イップは、そう遠くない未来に、バー（2017年のGeekWire Awardsが始まる前に私たちが陣取っていたようなバー）に入ると、視界にいる全員の情報を表示してくれるヘッドアップディスプレイのようなものが備え付けられている姿を想像しています。店内を歩き回り、全員のネームバッジを目を細めて、もっと知り合いになりたい会社で働いているかどうか確認する代わりに、部屋の向こう側を見渡すだけで、本当に会いたい人を見つけることができるのです。
LinkedIn と Tinder と Google Glass が融合したようなこのバージョンは、万人受けするものではないかもしれないが、拡張現実と仮想現実のアプリケーションは、イップ氏が考えている次なる新たな技術革新だ。
イップ氏の会社、ビットタイタンは、木曜日に2017年ギークワイヤー賞の次世代テックタイタン賞を受賞したが、同社は、データセンターを管理し、自社の顧客にサービスを提供している企業が、顧客と締結したサービスレベル契約を満たしていない場合に、それを迅速に特定できるようにするソフトウェアを開発している。
「顧客が問題に気づく前に、私たちが問題を見つけるというのが考え方です」と、シアトルのポップカルチャー博物館で授賞式の開始を待つ間、彼は語った。
現代のインフラ管理は当然ながら非常に複雑です。そのため、多くの企業がその業務をマネージドサービスプロバイダーやコンサルティング会社に委託しています。サービスプロバイダーは、顧客のニーズに応じて一定レベルのサービスを維持することに同意します。
しかし、システムにトラブルが発生したり、顧客が本来受けるべきサービスに対して過剰な料金を請求されたりした時に、誰も驚きたくはありません。BitTitanの製品は、サービスプロバイダーがパフォーマンスを監視し、手遅れになる前に問題を解決できるようにします。
もし私たちが本当に現実世界を大規模に拡張し始めるなら、BitTitanと提携するサービスプロバイダーは、膨大な量の新たなワークロードを管理する必要が出てくるでしょう。同社は4月に製品の最新バージョンを発表したばかりで、このバージョンでは、現代のクラウドコンピューティングサービスを適切に監視するために必要なタスクの多くが自動化されています。
