シルバーカーのテスト：アウディ傘下のレンタカー会社がシアトル空港でスタイリッシュでスピードのあるA4セダンを提供
シアトルに飛行機で到着し、レンタカーが必要な方のために、今週の月曜日から新しい選択肢が利用可能になります。特にアウディの運転が好きな方にはおすすめです。
シルバーカーは来週、シアトル・タコマ国際空港で16番目の市場に進出する。オースティンを拠点とするこの新興企業は、エメラルドシティに到着する旅行者がレンタルできるアウディA4セダン50台を備えた新しい駐車場を開設する予定だ。
今年初めにアウディに買収された同社は、レンタル料金を1日59ドル（手数料と税金が27ドル、オプション保険料が最大49ドル）で提供しています。コンシェルジュが空港までお迎えに上がり、シルバーカーの新しいシアトル・タコマ国際空港支店があるインターナショナル・ブールバード18836番地にあるジフィー空港駐車場までお連れします。
Silvercarのシアトル進出について報じた後、GeekWireは今週初めに同サービスのプレビュー版を入手しました。スピードのある高級車に多少のプレミアム料金を払うことを厭わないのであれば、Silvercarはスマートフォンベースのプラットフォームと洗練された2017年式Audi A4で、従来のレンタカー会社に挑む魅力的な選択肢となるでしょう。
「予約から乗車、降車、そして領収書まで、すべてがアプリベースです」と、シルバーカーのCEO、ルーク・シュナイダー氏はGeekWireに語った。「現代の旅行者にとって、まさに現代的な選択肢と言えるでしょう。」
これは、シアトルに到着する旅行者にとって、BMW ReachNow、car2go、Zipcar、Uber/Lyftといったサービスに加わる、新たなテクノロジーを活用した交通手段の選択肢となります。消費者は、空港への行き来にこれまで以上に多くの選択肢を持つようになりました。
Silvercar がどのように機能するかについては、以下をお読みください。
車両の予約
Silvercarアカウントを作成したら、ウェブサイトまたはモバイルアプリから車両を予約できます。初回予約では、クレジットカード情報、運転免許証番号、そしてSilvercarの補償に加入しない場合は個人または職場の保険情報をアップロードする必要があります。Silvercarの補償は、必要な補償レベルに応じて7ドルから49ドルの範囲です。
乗車場所と降車場所、時間を設定したら予約できます。
空港に到着
着陸後、Silvercarアプリを開いて指示に従ってください。コンシェルジュにテキストメッセージが送信され、到着したことが通知されます。アプリはレンタカー施設のシャトルバス乗り場に向かうように指示します。施設まで簡単に移動したら、Audi A4を探してください。コンシェルジュがSilvercarの駐車場までご案内します。
駐車場に到着後、Silvercarの従業員が運転免許証とクレジットカードの確認を求めます。これは初回のご予約時のみ行われ、次回以降のご予約ではこの手順は不要です。
その後、アプリでスキャンできるQRコードが付いた車両まで案内されます。車両の情報が表示され、レンタル契約の承認を求められます。
車の運転
アウディは速いです。
これは、A4で走り回って得た数々の収穫の一つです。これまでアウディを運転したことは一度もありませんでした。でも、試乗して満面の笑みで帰りました。
車内にはWi-Fi、衛星ラジオ、Bluetooth、GPS、USB充電器など、充実したテクノロジーが満載です。ナビゲーションの操作も非常に分かりやすく、ステアリングホイールには音量調節や通話などができる様々なボタンが付いています。
キーレスエンジン、シートヒーター、雨量と明るさを自動感知するワイパーとヘッドライト、セミマニュアル運転を好む方のためのスポーツモード、駐車をサポートするリアビューカメラを搭載。Silvercarでは、チャイルドシートとスキーラック（デンバー限定）も追加料金なしで提供しています。
Silvercar、そしてすべてのレンタカー会社が、携帯電話を固定できるドックか何かを用意してくれるといいのですが。これは、わき見運転に関する新たな法律が施行されたばかりのワシントン州では特に便利です。
車の返却
この手順は簡単です。駐車場に車を返却するだけです。GPSに住所があらかじめ登録されているので便利です。事前にガソリンを満タンにしておくことも、空になったガソリンの量に応じてSilvercarに市場価格（1ガロンあたり）を支払うこともできます。到着するとコンシェルジュが車をスキャンし、A4サイズの車で空港までお送りします。
シルバーカーはシアトルで成功するでしょうか?
従来型のレンタカー会社を利用したことがある人は、おそらく列に並んで待ったり、気に入らないタイプの車を手に入れたりしたことがあるでしょう。
これらは、Silvercar が軽減しようとしている問題点の一部です。
「私たちのターゲット市場は、より良いものを望み、期待するあらゆる旅行者です」と、シルバーカーのCEO、ルーク・シュナイダー氏はGeekWireに語った。「私たちはビジネス旅行者とレジャー旅行者の両方にサービスを提供しています。蛍光灯や長い行列、そして到着後に何が得られるか保証がないことが嫌いな方、それが私たちのターゲット市場です。」
では、シルバーカーはシアトルで成功するのでしょうか?
来週シアトル・タコマ国際空港で高級車を1日レンタルするためにKayakで簡単に検索してみると、Enterpriseでは137ドル、Hertzでは182ドルの料金が提示される。どちらも、同等の車両に対するSilvercarの料金よりも高い。
注目すべき点：7月31日、Kayakは検索ボリューム分析に基づいて需要が219%増加したと報告している。「シアトルでは異例の高水準」だ。これはそれほど驚くべきことではない。シアトル空港は昨年、全米で9番目に利用者数が多かった。
「シアトルには人々が行き来しています。まさにイノベーションの中心地です」と、シルバーカーのコミュニケーション責任者、コートニー・ローウェル氏は指摘する。「出入りする人々に、生活のあらゆる場面にマッチしたレンタルサービスを提供できることは理にかなっているのです。」
現在シルバーカーとスペースを共有しているジフィーパーク駐車場のゼネラルマネージャー、ブレット・レイク氏は、シルバーカーがハーツやエイビスといった既存事業者に取って代わるとは考えていない。しかし、ブティックモデルで「ハイエンド顧客層」にサービスを提供できると述べた。
「彼らは100%顧客中心主義です」と彼は指摘した。「飛行機が遅れて閉店の準備が整ったとしても、彼らは待ってくれて、お客様が必要なことを確実に行えるようにしてくれます。」
試乗中、シルバーカーのすぐ近くにあるBMWのReachNow空港駐車場を通り過ぎました。BMWは昨年シアトルでフリーフローティング・カーシェアリング・プログラムを開始し、その後すぐに空港駐車場も開設しました。
価値提案は若干異なるものの、ReachNow と Silvercar は、伝統的な高級ドイツ自動車メーカーが運営するハイテクを活用したサービスであるという事実以外にも、多くの共通点を持っています。
ReachNow の代表的なサービスはシアトルの住民が街中を移動したり空港に行くのに利用しているが、複数時間または複数日の料金 (1 日あたり 80 ドル) も提供しており、Silvercar と直接競合している。
しかし、ReachNow は GeekWire に対し、Silvercar のシアトル市場への参入を歓迎すると語った。
「シアトル市場への新規参入者は、ReachNowや他のモビリティサービスに対する価値提案を強化します」とReachNowのシアトル市場マネージャー、ホリー・ハウザー氏は述べた。
シルバーカーは、シアトル在住の利用者（飛行機で来る人だけでなく）もA4をレンタルでき、優待料金を支払う必要もありません。同社はシアトルに他の駐車場を開設する計画は当面ありませんが、事業の成長に伴い変更になる可能性があるとローウェル氏は述べています。同社はニューヨーク市とマイアミで空港外駐車場を運営しています。
アウディは昨年、ノースカロライナ州でカーシェアリングプログラムを試験的に導入し、2017年中にさらに大規模な展開を示唆した。また、サンフランシスコでは「アウディ・オン・デマンド」も運営している。
シアトル市の規制により、別のフリーフローティングカーシェアリングプログラムが認められており、Audi/Silvercar がここで何かをテストしようとしても、それほど驚くには当たらないだろう。
アウディ傘下のシルバーカーは、今後18ヶ月で事業規模を倍増させる計画だ。同社の目標は、国内トップ25の空港への進出だ。
アウディは、車を所有していない、あるいは所有できず、時間単位または日単位で料金を支払ってでも移動したいという顧客のニーズに応えるため、新たなレンタカーサービスに投資している多くの自動車メーカーの一つです。これは、UberやLyftの人気が牽引する、モビリティを取り巻く大きな変化の結果です。
「個人輸送業界は、120年の歴史の中で最も深刻かつ根本的な変化の初期段階にあります」とシュナイダー氏は指摘した。「消費者モデル、テクノロジー、政策、そして人口動態が相まって、私たちの移動手段を変えようとしている中で、シルバーカーは業界リーダーであり、消費者の擁護者であるというリソースを背景に、その先頭に立っていくでしょう。」
