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Hotmail、MSNが障害に見舞われる

Hotmail、MSNが障害に見舞われる

ジョン・クック

妻がHotmailアカウントにログインしようとしたのですが、ダメでした。数分後、GeekWireの読者からメールが届きました。もちろん、その人のHotmailアカウントからではなく、MSNとHotmailの両方で障害が発生しているとのこと。

この問題がどの程度広範囲に及んでいるかは不明だが、Twitterではサービス停止について不満を訴えるユーザーが殺到している。

何か問題が発生した場合、また解決策がある場合はお知らせください。現在、Microsoft に連絡して問題の原因を確認中です。

同社は、この障害についてTwitterに次のようなメッセージを投稿した。

Hotmail、SkyDrive、その他弊社のサービスに影響が出ている障害が発生していることを認識しております。現在、この問題の解決に積極的に取り組んでおります。詳細は後日改めてお知らせいたします。

MSNもツイートで障害を確認した。

現在、www.msn.com で障害が発生しております。この問題は認識しており、解決に向けて取り組んでおります。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これは、先月のOffice 365の障害に続き、過去1ヶ月間でMicrosoftのクラウドベースサービスが大きな障害に見舞われた2度目のケースです。(実際、ある読者によると、Office 365も今夜障害になるそうです。もしOffice 365で問題が発生している方は、ぜひお知らせください。)

Microsoft のクラウド サービスにとっては良い日ではありませんでした。

午後9時45分更新: Microsoftはブログ投稿で、HotmailおよびSkyDriveユーザーへのサービスを復旧したと発表しました。

現時点では、すべてのお客様へのサービス復旧が完了しているものと認識しております。引き続き問題の根本原因を調査いたしますので、調査結果が分かり次第、改めてお知らせいたします。重ねて、お客様には大変ご不便をおかけし、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

午後10時40分更新: Microsoft は約15分前に Hotmail Twitter アカウントでこのメッセージを発行しました。

Hotmail、SkyDrive、その他のLiveサービスで発生している問題を解決できると思われる修正プログラムを公開中です。ご理解とご協力に感謝いたします。