スターバックスのチーフオタクがベストバイの新職に就く
ジョン・クック著
スティーブン・ジレット氏は、スターバックスのデジタルベンチャー担当エグゼクティブ・バイスプレジデント兼最高情報責任者（CIO）を退任し、ベスト・バイのデジタル事業を率いる新たな役職に就任しました。3月14日付けで、36歳のジレット氏は、ミネアポリスに拠点を置く家電量販店ベスト・バイのエグゼクティブ・バイスプレジデント兼ベスト・バイ・デジタル＆グローバル・ビジネス・サービス担当プレジデントに就任します。ベスト・バイにおける新たな役職において、ジレット氏はCEOのブライアン・J・ダン氏にレポートし、同社のデジタル戦略を統括する責任を担います。
「ベスト・バイの変革期に参画し、実店舗、デジタル、モバイル、ソーシャルを統合した幅広いマルチチャネル環境へのサービス提供の革新と拡大に共に取り組み、顧客体験と事業運営の強化を継続できることを大変嬉しく思います」と、36歳の幹部は声明で述べた。「ベスト・バイは、今日のグローバルなコネクテッド・マーケットプレイスにおいて、多様な方法で顧客と繋がることができるという、他に類を見ない魅力的な強みを持っています。」
ジレット氏は真のギークであり、熱心なゲーマーです。WIRED誌ではWorld of Warcraftのトップギルドマスターの一人に選ばれています。また、GeekWireの「今週のギーク」にも選出されています。
昨年、ジレット氏はフォーチュン誌の「エグゼクティブ・ドリームチーム」とインフォメーション・ウィーク誌の「年間最優秀チーフ」に選出されました。オレゴン大学を卒業したジレット氏は、以前はコービス社のCIOを務めていました。
ジレット氏の退任に伴い、スターバックスはアダム・ブロットマン氏を最高デジタル責任者（CDO）に、カート・ガーナー氏を最高情報責任者（CIO）に任命しました。ブロットマン氏は以前、スターバックス・デジタル・ベンチャーズのシニアバイスプレジデントを務め、ガーナー氏は過去14年間、スターバックスで様々な役職を歴任しました。以前はコービスで勤務していたブロットマン氏は、スターバックスのCEOハワード・シュルツ氏に、ガーナー氏はCFOトロイ・アルステッド氏に報告します。
「ここ数年、ソーシャルメディアやデジタルメディアが主要なコミュニケーション手段として急速に普及したことが、消費者行動に大きな変化をもたらしました」とシュルツ氏はプレスリリースで述べています。「スターバックスでは、この変化を認識し、イノベーションの最先端を担うポジションを確立することを最優先事項としてきました。そして今、これをさらに一歩進めています。アダム、カート、そしてそれぞれのチームは、デジタルとテクノロジーへの投資を加速させながら、引き続き先頭に立って取り組んでいきます。」
