Discuss.io、市場調査の近代化とフォーカスグループのコスト削減のため500万ドルを調達
ナット・レヴィ著
Discuss.io は、フォーカス グループを破壊するというミッションを継続するために、500 万ドルの資金調達ラウンドを獲得しました。
シアトルを拠点とするこのスタートアップは、2012年の創業以来、総額635万ドルを調達しており、ビデオ会議とクラウドソーシングを活用して、ブランドが消費者についてより深く理解できるよう支援しています。これは、物理的な部屋に人々を集めるという従来の市場調査戦略を、デジタルとテクノロジーに重点を置いたアプローチです。クライアントは、このプラットフォームを利用することで、わずか2日間で消費者からのフィードバックを取得し、その情報に基づいて迅速に計画を変更することができます。
「消費者の洞察の収集は迅速かつ手間がかからないものでなければならないと私たちは考えています」とDiscuss.ioの創設者兼CEOであるザック・シモンズ氏は語った。
過去の投資家であり、Discuss.ioの顧客でもあるUnilever Venturesが、Pereg Venturesと共にシリーズAラウンドを主導しました。LiptonやAxeなどのブランドを所有するUnileverに加え、Discuss.ioの顧客には、PepsiCo、Nestle、Danone、Godrejなどが含まれます。
Discuss.ioは調達した資金を製品開発と営業・エンジニアリング部門の増員に充てる予定です。現在、同社は37名の従業員を抱え、そのうち14名がシアトルのフリーモント地区にあるオフィスを拠点としています。また、ポーランドにエンジニアリングチーム、米国とヨーロッパに営業担当者、そして世界中にオペレーションスタッフを配置しています。
元アマゾンウェブサービスのプロダクトマネージャーであるシモンズ氏は、企業とフォーカスグループの参加者間の円滑なコミュニケーションを促進するために、新しいウェブテクノロジーを活用した製品をゼロから構築する機会を見出しました。顧客からのフィードバックを得ることは、ブランドにとって自社製品やプランに対する人々の認識を把握する重要な手段ですが、このようなフォーカスグループは費用と時間がかかるため、一部の企業にとっては手が届かないものとなっています。
「市場調査業界は大きな変化の時を迎えています。業界では長年、オンライン定性調査について議論されてきました」とシモンズ氏は述べた。
しかし、競合には対面でフォーカスグループを実施する従来の方法や、FocusVisionやAdobe Connectなどのソフトウェアソリューションが含まれており、「変更を正当化するほど明確なメリットが提示されていない」とシモンズ氏は指摘した。
「今回の資金調達によって、市場調査を民主化し、誰もが簡単に手頃な価格で利用できるようにすることができるようになる」と彼は語った。
