アマゾンはオペレーション従業員の負傷を減らすため「WorkingWell」プログラムを導入
カート・シュロッサー著
ニュース：アマゾンは、WorkingWell と呼ばれる新しい従業員ウェルネス プログラムを開始します。このプログラムは、このテクノロジー大手の事業所全体で数十万人の従業員の負傷リスクを軽減するためのアクティビティ、エクササイズ、サポートを提供することを目的とします。
計画について: Amazon 事業所内の従業員と共同で開発された WorkingWell の一部は、2019 年に米国で初めて試験運用され、その後、北米とヨーロッパの 350 拠点の 859,000 人の従業員に拡大されました。
このプログラムは、トレーニングとコンディショニング、ウェルネスサービス、テクノロジーなど、複数の要素で構成されています。Amazonが月曜日のニュースリリースで発表した主な内容は次のとおりです。
- 健康と安全に関する集まり:従業員が身体の仕組み、健康に関する話題、継続的な安全教育に参加できる毎日の機会です。
- ウェルネス ゾーン: Amazon の業務ビル内のアクセスしやすい専用スペースを通じて、従業員が自主的にストレッチや筋肉の回復を行う機会を提供します。
- AmaZen： 建物内の個別のインタラクティブキオスクで、従業員にマインドフルネスの実践を指導します。従業員は勤務時間中にAmaZenステーションを訪れ、ガイド付き瞑想、ポジティブなアファーメーション、サウンドを使った心を落ち着かせるシーンなど、簡単に実践できるウェルビーイングアクティビティを紹介するショートビデオを視聴できます。
- ウェルネス センター: 予防的なセルフケア、健康と安全に関する教育、怪我をした場合の応急処置を通じて怪我や病気を防ぐことに特化した、Amazon スタッフが常駐するスペースです。
- WorkingWell モバイル アプリ: まもなく、Amazon の建物内にあるすべての安全、健康、ウェルネス サービスに自宅でアクセスできるようになります。
- EatWell: 健康的な食事を促進し、より健康的な選択肢を増やすことで、従業員の総合的な栄養面の健康と幸福をサポートするために開発されました。
職場での怪我への対応：アマゾンは、2021年に安全プロジェクトに3億ドル以上を投資し、2025年までに記録可能な事故率を50％削減することを目指していると述べている。
アマゾンによると、業務関連の怪我の40%は、反復動作による捻挫や肉離れなどの筋骨格系の障害である。こうした怪我は新入社員に多く発生し、その多くは初めて肉体労働に従事することになるという。
この違いは、Amazonの事業全体とフルフィルメントネットワーク全体で従業員数が急増する中で、特に重要です。Amazonは先週、米国とカナダの倉庫および物流事業に7万5000人の従業員を追加する計画を発表しました。2020年には、パンデミック中のオンラインショッピングの需要に対応するため、すでに広大な倉庫面積を50%拡大し、従業員数を50万人増加させました。
倉庫の安全性に関する調査： Revealが2020年9月に実施した調査によると、ロボットを導入しているAmazonフルフィルメントセンターでは、導入していないセンターと比べて過去4年間の人身事故率が「大幅に高い」ことが判明し、自動化によって人間が危険な速度で作業せざるを得なくなる可能性があるという説を裏付けています。
この報告書は、2016年から2019年にかけて150以上のアマゾン倉庫で毎週発生した負傷データを示すアマゾン社内の安全記録に基づいている。Revealは「アマゾン倉庫で負傷危機が高まっており、特にロボット施設やプライムウィーク、年末年始の繁忙期に深刻化している。そして、アマゾンはこれを隠蔽するためにあらゆる手段を講じてきた」と指摘した。
