依然として謎：GeekWireの記事を受けてシアトル地域の施設から「Amazon Flex」の看板が撤去される
ジェイコブ・デミット著
数ヶ月に渡る噂とGeekWireによる一連の記事の後、Amazonはついに今週シアトル地域でPrime Nowの1時間配達サービスを開始した。
しかし、この大発表によって答えられなかった大きな疑問が 1 つありました。Amazon Flex とは何でしょうか?
この謎めいた新しいロゴを初めて目にしたのは、先週ワシントン州カークランドにあるAmazonの新しいPrime Now配送センターを訪れた時でした。しかし、今週再び訪問してみると、施設はすっかり隠れてしまい、Flexの看板は外に消えていました。
正面玄関の看板には「Amazon Flexへようこそ！」と書かれていた。Prime Nowのドライバーが配達用の荷物を集荷しに行く施設内には、さらに多くの看板とAmazon Flexの「待合エリア」があった。
「後ろにあるチケットをお取りください」と、Amazon Flexの看板に以前書かれていました。「左手の壁の上の角にあなたの番号が記載されています。番号が表示されたら、荷物をお受け取りください。」
これらの手がかりから、Flex は次の 2 つのいずれかであると私たちは考えました。オンライン ショッパーが配送センターから自分で荷物を受け取れる新しいオプション、または Uber のようなドライバーを使用して配達を行う新しいクラウドソーシング配達オプションです。
それが何であれ、このサービスはAmazonの1時間以内配送サービス「Prime Now」と関連しているように思われた。しかし、同社が火曜日にシアトルでのPrime Nowのサービス開始を発表した際には、Amazon Flexや荷物の配送方法といった新しいサービスについては一切触れられていなかった。
今週、カークランドの施設ではAmazon Flexの看板がどこにも見当たらず、正面玄関のロゴも外されていました。施設内にはAmazon Flexに関する記載がいくつか見られましたが、どれも小さくて目立ちにくいものでした。
今回私が入店すると、ドアのすぐ横にフロントデスクがあり、バッジを持たない訪問者はチェックインするようにという案内が掲げられていた。Amazon Flexについて尋ねると、従業員がラミネート加工されたカードを渡してくれ、AmazonのPRウェブページへ案内してくれた。
アマゾンの広報担当者はコメントを控えており、有名なトレジャートラックの失踪を彷彿とさせる新たな謎が残されている。
明らかに、Amazon Flex はまだ一般公開の準備ができていませんが、近いうちに再び登場するのではないかと思います。
