テクノロジーの進化：タブレットと学校が融合しないとき
フランク・カタラーノ著
マイクロソフトへのメモ：教室でSurfaceタブレットを使う際は、期待しすぎないように注意してください。教育界の「ピカピカの呪い」の次の犠牲者になるかもしれないのですから。
ロサンゼルス統一学区が約64万人の生徒全員にiPadを配布するという、数十億ドル規模の大胆な計画が既に失敗に終わったというニュースが大きく報道されています。最初のグループがAppleタブレットを受け取ってから1ヶ月も経たないうちに、学校は生徒に持ち帰りを禁止し、中には完全に回収した学校もあります。これはすべて、複数の高校生がセキュリティ「制限」（同上）を「ハッキング」（引用元は筆者）し、学区がブロックしていたウェブサイトやサービスにアクセスできたことが原因です。FacebookやYouTubeといった、いわゆる「反体制サイト」です。
「ハッキング」という言葉に二重引用符が付いているのは、一部の学生がiPadからユーザープロファイルを削除するだけで、インターネットを無制限に利用できるようになったからです。この巧妙な策略は、ビル・ゲイツというよりバート・シンプソンにふさわしい、高度な技術力の証明と言えるでしょう。
ロサンゼルスの生徒たちは、学校支給のiPadを脱獄させた最初の生徒ではありませんでした。インディアナ州の生徒たちは、学期のさらに早い時期に脱獄したと報じられています。
タブレットの大規模な故障は、単に消費者向けのiPadだからだろうと思われないよう、Amplify Educationが学校向けに特別に設計したAndroidタブレットを例に挙げましょう。Amplifyの場合、ノースカロライナ州ギルフォード郡の中学校で今月、1万5000台のタブレットが使用停止となり、放置されました。
3,000万ドルを投じた導入における問題は、セキュリティやソフトウェアではなく、ハードウェアの欠陥でした。充電器が過熱して溶けたという報告があり、新しいタブレット自体も10%という驚異的な破損率を記録しました。学区側は、タブレットの画面が指定のGorilla Glassで作られていなかったことが一因だと主張しています。
さて、マイクロソフトさん、SurfaceをK-12教育の巨大な市場に投入したいとお考えですね。その点については、決して隠そうとはしていません。6月には、サンアントニオで開催された国際教育技術学会（ISTE）のカンファレンスに出席する教師に最大1万台のSurface RTタブレットをプレゼントすると発表しました。その後、学校向けにSurface RTの価格を数百ドル引き下げ（最大199ドルまで）するプロモーションを実施しました。なんと、なんと、学校がBing（グーグルで調べました）を使うだけでSurface RTタブレットを無料で提供するとまで申し出たのです。
しかし、ロサンゼルスやノースカロライナ州のような何万台ものタブレットの導入を切望する前に、新学期の初めの失敗から得られる次の 2 つの教訓を考えてみましょう。
ダンボドロップは効果がありません。問題にテクノロジーを投げつけても、解決には至らず、むしろ巧妙に隠蔽するだけです。空からデバイスが落ちてきて生徒の机に落ちれば、生徒の学習課題は魔法のように解決されると考える、いわゆる教育改革者、政治家、テクノロジー起業家たちがいますが、現実ははるかに複雑です。
テクノロジーは押し付けるべきものではありません。統合されなければなりません。思慮深い教育ニュースサイト「The Hechinger Report」は、ロサンゼルス市当局が予算支出を急ぎ、教師にiPadを授業でどのように使うかについてほとんどサポートを提供しなかった（そして明らかにセキュリティが不十分だった）と主張する関係者の話を引用しています。
こうしたことは過去になかったわけではありません。約10年前、ロサンゼルス学区の職員は、評判の高い読書ソフトとそれを動かすためのコンピューターを5000万ドルで購入しました。生徒たちの学習状況があまり改善していないように見えたため、調査の結果、教師がプログラムの設定と使用方法の研修を受けていなかったこと、ソフトウェアが十分に使われていなかったこと、ハードウェアが故障して修理されなかったこと、そして（私の記憶では）取り組み開始からかなり経ってから、ソフトウェアとPCがシュリンクラップされたままの状態で校舎の奥の部屋で発見されたことが分かりました。
（創造的なカオスが生まれることを好む人もいることは認めます。例えば、ニコラス・ネグロポンテ氏は昨年、エチオピアで「子供1人1台にラップトップを1台」というダンボドロップをしたところ、子供たちが実際にその使い方を理解し、自ら学習するようになったと自慢していましたが、この主張を独自に確認する方法はありませんでした。しかし、これは体系的な教育というより、子供たちを実験台にした実験に近いものです。）
テクノロジーにはバックアッププランが必要だ。ノースカロライナ州の事例から得られる教訓は、より明確で率直だ。デバイスは壊れるものだ。新しい環境では、デバイスがこれまでにない、そして劇的な形で壊れることもあるだろう。ギルフォード郡は、「1対1」デバイス構想と呼ばれる形で全生徒にタブレットを配布する計画を立てていたにもかかわらず、まだ紙の教科書をリサイクルしていなかったことを願うばかりだ。そして、当分の間はリサイクルは行われないだろう。
マイクロソフトよ、眩いばかりの盲目という呪いに陥る誘惑に屈してはならない。あるいは、教育機関の顧客を屈させてはならない。デバイスだけでは教育は成り立たない。一部の教育機関が現在タブレットに対して取っているアプローチは、一世代前であれば、オフィスの各机にコンピューターを置き、使い方の説明もなしに、同時に帳簿、ペン、タイプライターをすべて撤去するようなものだっただろう。教育において、明確な目的と計画のないデジタルデバイスは、学習を阻害する鈍器と化してしまうのだ。
テクノロジーの惨事から学ばない者は、同じことを繰り返す運命にある。教育テクノロジーの歴史は、シャンプーのようだ。頭から洗い流し、無意識に繰り返すのだ。
