大学書店が初のパイロットプログラムでアマゾンとの共存を学ぶ
トッド・ビショップ著
従来の書店は長い間アマゾンを競合相手とみなしてきたが、それは当然のことだ。しかし、ある大学の書店はアマゾンをパートナーとして捉え、どのような存在になるか模索している。
独立系非営利のUCデービス・ストアーズ・チェーンはシアトルの小売業者と協力し、Amazon.com上のUCデービス特別オンラインストアの売上の2パーセントを大学に提供する「この種のものとしては初のオンラインプログラム」を実施している。
8店舗を展開するこの書店チェーンは、アマゾンストアの売り上げのうち少なくとも4万ドルを教科書奨学金プログラムに寄付し、追加の資金を他の学生向け取り組みやサービスに充てるとしている。
興味深いのは、次の点だ。「大学にとって大きな収益が生まれると期待しており、店頭での売り上げに悪影響を与えるとは考えていません」と、カリフォルニア大学デービス校ストアのディレクター、ジェイソン・ローガン氏は、書店が火曜日に発表したニュースリリースで述べている。
公式発表は今回になってから行われましたが、このプログラムは昨年秋に開始されたと、全米大学ストア協会のニュースレターとニュースサイト「Digital Reader」が当時報じていました。つまり、ローガン氏の発言は数ヶ月の経験に基づいているということです。
ローガン氏は協会のニュースレターに対し、単に現実的な判断をしただけだと説明した。「私たちは顧客を店に呼び込むためにあらゆるマーケティングプログラムを実施していますが、現実として、ほとんどの大学系店舗は現在、市場シェアの約50%を占めています」と彼は述べた。「その50%のシェアを少しでも手に入れたいのか、それとも手放したいのか？ 消費者には多くの選択肢があり、すべての小売業者は、自分たちが数ある選択肢の一つに過ぎないという事実に適応しなければなりません。」
この書店チェーンは決して小規模な事業ではなく、昨年度の売上高は2,210万ドルを超え、純貢献額は123万ドルである。
では、他の書店も追随できるでしょうか？はい。
アマゾンの広報担当者は、「UCデービスストアとの提携は試験的なものであり、今後、他の学校にも拡大していく予定です」と語っている。
