Tableauの新CEOがAI分野への進出とSalesforce傘下の将来について語る

Tableau は、データ視覚化プラットフォームに生成型人工知能を追加し、AI を使用してインタラクティブなチャートやグラフの主要な傾向を自動的に識別して説明し、基礎となるデータに関する自由形式の質問に答える予定です。

新しい「Tableau GPT」は、火曜日の朝、ラスベガスで開催されるTableauカンファレンスで初めて一般公開される予定です。これは、シアトルに拠点を置くTableauが4年前にサンフランシスコに拠点を置くSalesforceに157億ドルで買収されて以来、同社の主力製品における最も重要な変更点の一つとなりそうです。

Tableau GPT は、電子メールや Salesforce が所有するコラボレーション プラットフォームである Slack 経由で AI の洞察を共有する機能を含む Tableau Pulse と呼ばれる最初のアプリケーションとともに、今年後半にパイロットとしてリリースされる予定です。

この動きは、より大規模な市場における重要な局面で起こった。Tableauは、成長著しいデータ可視化とビジネスインテリジェンスの分野で厳しい競争に直面している。中でも最も顕著なのがPower BIメーカーのMicrosoftだろう。MicrosoftはChatGPTメーカーのOpenAIとの提携の下、ビジネス生産性アプリにAI「副操縦士」機能を着実に追加している。

「長年、データの民主化、そして分析の民主化について議論されてきました。そして今、ついにそれが実現できるのです」と、TableauのCEOに就任したライアン・アイテイ氏は、Tableau GPTの発表に先立ち、GeekWireとのインタビューで述べた。「私にとって、生成AIこそが未来であり、まさにそれを加速させるものなのです。」

アイテイ氏は2007年にセールスフォース・ドットコムに入社し、Salesforce Venturesチームの構築に携わった後、様々な事業開発およびコーポレートデベロップメントのリーダーシップ職を歴任しました。Tableauの社長兼最高売上責任者を2年間務めた後、先週、昨年末にCEOを退任したマーク・ネルソン氏の後任としてCEOに任命されました。

アイデンティティを失いつつあるのか？今回の変更は、スタンフォード大学発の技術を基盤にシアトルで設立されてから20年、Tableauの歴史における重要な局面に差し掛かっている。Salesforceによる人員削減はここ数ヶ月でTableauの人員に波及し、経営幹部チームにも大きな変化が起こっている。

SalesforceのCEO、マーク・ベニオフ氏はかつて、Tableauとの買収によりシアトル地域がサンフランシスコのSalesforceの「HQ2」になると述べていましたが、同社は20万平方フィート（約18,000平方メートル）以上のTableauオフィススペースを手放すことになります。Tableauの長年の従業員やパートナーの中には、Salesforceの傘下でTableauのアイデンティティが失われていくのではないかと懸念する人もいます。

アイタイ氏はその考えに反対した。

「セールスフォースがTableauのアイデンティティを維持したくなかったら、CEOを任命しなかったでしょう」と、彼は月曜日の午後に電話で語った。「製品部門と営業部門を統合し、CRO部門で働いてきたこの1年半から2年よりもさらに強いアイデンティティを確立できることに、興奮と情熱を感じています。」

今週開催されるTableauカンファレンスには、昨年の約2倍となる8,000人が参加すると予想されているが、パンデミックによるロックダウン前の2019年に出席した20,000人を大きく下回る。

「経済状況や逆風の影響を受け、最近は誰にとっても決して楽な世界ではありませんでした。…しかし、今は素晴らしい状況にあると考えています」と、アイタイ氏はTableauカンファレンスに先立ち、同社のパートナーグループに向けてスピーチを行う直前に述べた。「ここには大きなエネルギーがあります。皆、非常に興奮しています。」

シアトルにおけるTableauの将来： Tableauは2019年の買収前には全世界で約4,200人の従業員を抱えており、その約半数がシアトル地域にいました。セールスフォース・ドットコムは最近の人員削減前、シアトル地域でTableauの従業員を含め約4,000人を雇用していました。同社はシアトル地域の最新の従業員数を発表していません。

サンフランシスコを拠点とするアイテイ氏は先週シアトルを訪れ、この地域でかなりの時間を過ごす予定だと述べ、「おそらくどこよりもユナイテッド航空に乗っている時間の方が長いだろう」と冗談を言った。

「我々はシアトルに非常に興奮している」と彼は語り、そこを「才能のある人材にとって素晴らしい場所」と表現した。

Tableau は直近の四半期で 6 億 2,300 万ドルの収益を生み出し、前年同期比 6% 増となり、Salesforce 全体の収益の約 7% を占めました。 

テクノロジー面では、Aytay 氏は Tableau の AI への進出を同社の中核となるデータ視覚化テクノロジーの先にある「第 2 の地平」と表現し、Salesforce が中核となる CRM プラットフォームを超えて拡大していることに例えました。

Tableau GPTはSalesforceのEinstein GPTをベースとしており、OpenAIのChatGPT会話型チャットボットのエンタープライズグレード版と統合されています。同社によると、Tableau GPTはSalesforce独自のAIモデルとパートナー企業の大規模言語モデルを活用し、機密性の高い企業データを保護するセキュリティ保護機能を内蔵しています。

カンファレンスに先立つメディアブリーフィングで、Tableau の幹部は、たとえば小売店のマネージャーが Tableau GPT アプリケーションである Tableau Pulse を使用して、家電製品の売上の予期せぬ変化に関する AI 生成の概要を取得する方法を紹介しました。

この架空の例では、マネージャーは変更の理由を理解するために質問したり、提案された質問から選択したりして、その結果を Slack またはメールで同僚と共有できるようになります。

「もはや、ビジュアライゼーションを通して自分を表現するだけではありません。言語も重要です」と、Tableauのゼネラルマネージャー兼製品責任者であるペドロ・アレヤーノ氏は、記者会見で述べました。「これはアナリスト向けだけでなく、消費者向け、そしてすべての人にとってのものです。いわば、データのためのパーソナルガイドです。Tableauはあなたのデータを理解し、あなたが達成しようとしている目標を理解し、その目標達成を支援します。」

Tableau カンファレンスは今週の火曜日から木曜日までラスベガスで開催されます。