ワーキングギーク：ズーリリーのチーフマーチャント、ロリ・トゥーミーが14億ドル規模のビジネス構築に貢献
ズーリリーのチーフマーチャンダイジング、ロリ・トゥーミー氏は500人のマーチャンダイジングチームを率いています。しかし、それは最初からそうだったわけではありません。彼女は2010年、まだ立ち上げ間もない子供服と婦人服のeコマースサイトに入社しました。
ズーリリーのCEO、ダレル・ケイヴンズ氏は、過去6年間の同社の急速な成長の大部分をトゥーミー氏の功績だとしている。「ロリは、私がこれまで一緒に仕事をしてきた中で、最も知識が豊富で、最も賢く、最も勤勉な人物の一人であることを示し続けてきました。彼女は、5人の小さなスタートアップ企業から14億ドル規模の企業へと急速な成長を遂げてきた数少ないリーダーの一人です」とケイヴンズ氏はメールで述べた。
トゥーミー氏は、ズーリリーのマーチャンダイジングチームを創業当初から昨年のQVCによる24億ドルでの買収まで見守ってきた。
「私の目標は、お客様第一主義を浸透させ、毎日新しい商品を提供する、ユニークで楽しいショッピング体験を提供することです」と彼女は語った。「現在までに、私たちのチームはサイト上で1万5000のブランドを運営し、1日に約9000点の商品を発売しています。」
GeekWireの定期企画「Working Geek」の今回は、Twomeyさんにお話を伺いました。アンケートへの回答は、引き続きお読みください。
現在の所在地：「私のオフィスはワシントン州シアトルにあるZulily本社にありますが、オハイオ州、ネバダ州、ペンシルベニア州にある他の拠点やフルフィルメントセンターにも頻繁に出張しています。これは、私たちのチーム全体の一体感を保つ上で重要だと考えているからです。シアトルは、生活必需品ブランド、テクノロジー分野の拡大、そして活気あふれるスタートアップコミュニティが融合したユニークな環境であり、この場所で働けることは非常に刺激的です。」
コンピューターの種類:「仕事では Lenovo のノートパソコンを使用しています。」
モバイルデバイス： 「iPhone 6S、iPad Mini、iPad Pro」
お気に入りのアプリ、クラウド サービス、ソフトウェア ツール:「もちろん、zulily!」
あなたのワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとって最適なのでしょうか？ 「本社内に2つのオフィスがあり、週ごとに行き来しています。それぞれのオフィスはぬいぐるみに囲まれていて、毎朝入るたびに笑顔になります！2つのオフィスは別々のフロアにあるので、500人のマーチャンダイジングチームの様々なメンバーと近い席に座ることができ、生産性、コラボレーション、そしてインスピレーションが向上します。私は誰に対してもオープンな姿勢で接し、チームのどの部署とも常に連絡が取れるようにしています。」
日々の仕事と生活をうまく両立させるための最良のアドバイスはありますか？ 「日々の仕事と生活をうまく両立させるには、両方の分野で自分がやっていることに情熱と愛を持つことが大切です。私にとって、仕事と遊びは常に一体となってきました。この業界の性質上、小売環境と顧客行動は常に変化しています。そのため、革新性を維持し、競争に勝ち、常に顧客を第一に考えることに集中する必要がありますが、私は常に楽しみながら取り組むようにしています。」
お気に入りのソーシャルネットワークはありますか？ビジネスや仕事ではどのように活用していますか？ 「仕事では、LinkedInを使ってネットワークを構築し、業界のトレンドや最新情報をチェックしています。」
受信トレイにある未返信のメールの数は？ 「zulilyは毎日更新されるビジネスで、毎朝約9,000点の新商品がウェブサイトに掲載されます。私たちは「zulilyタイム」と呼ばれる非常に速いペースで動いているため、常にメールのやり取りが続いています。寝る前には必ずすべてのメールに返信し、朝起きたらメールに目を通し、重要なメールを見逃していないか確認するようにしています。」
今週のカレンダーには、予定や会議の件数はいくつありますか？ 「私たちは、事業のあらゆる分野で連携しながら、お客様に驚きと満足を提供するための新しい方法を常に模索しています。今週は30件以上の会議がカレンダーに入っていますが、これは事業のニーズに応じて週ごとに変動します。私たちのチームは、物事を迅速かつ創造的に実現できる能力を持っているため、これらの会議は必要不可欠で生産的であり、多くの場合、楽しいものになっています。」
会議はどのように運営していますか？ 「会議はできるだけカジュアルに進めるようにしていますが、最も重要な内容を確実にカバーするために、必ずアジェンダを添付するようにしています。正式なプレゼンテーション資料は、その会議の聴衆にとって有益でない限り、あまり使いません。会議は焦点が絞られ、ビジネス全体の成功に必要不可欠なものにするよう心がけています。また、次の会議の話をするための会議は絶対に避けています。チームの規模を考えると、毎週チームミーティングを開催し、成果、機会、そして全体の状況について常に透明性を確保しています。楽しく、エンターテイメント性のある会議にするよう心がけています。」
毎日の仕事着は？ 「クラシックでシック、そして快適なスタイルを心がけています。ヒール、ジーンズ、カシミアセーターです。小売業で働いていること、そして特にzulilyの新鮮で楽しい文化に触れていることで、同僚たちから新しいトレンドを自分のスタイルに取り入れるインスピレーションを得ています。」
家族との時間はどのように作っていますか？ 「いい質問ですね！仕事とプライベートのバランスを取るのはいつも難しいので、常に努力しています。夫と私は、週末に少なくとも1日は一緒に過ごすことを目標にしています。家でゆっくり過ごす夜でも、水辺で楽しい一日を過ごす日でも、リラックスして充実した時間を過ごすようにしています。」
最高のストレス解消法は？どうやってリラックスするの？ 「私にとって最高のストレス解消法は、運動と、友人や家族と充実した時間を過ごすことです。ランニング、サイクリング、ピラティスで忙しい一日の準備をしたり、リラックスしたりするのが大好きです。料理、旅行、ボート、そして美味しいワインをゆっくり飲むのも好きです。」
何を聴いていますか？ 「今一番好きなハッピーソングは、ジャスティン・ティンバーレイクの『Can't Stop the Feeling』です。通勤中に楽しくてアップビートな曲を聴いて、気分が盛り上がります。ランニングに行くときは、マルーン5かマッチボックス20を聴きます。彼らのおかげて、7回のマラソンを完走できたんです！」
ナイトスタンド（または電子書籍リーダー）に置いてある本は何ですか？ 「電子書籍リーダーでアンソニー・ドーアの『見ることのできない光』を読み終えたところです。今はフレデリック・バックマンの『オーヴェという名の男』とハーラン・コーベンの『フール・ミー・ワンス』を読んでいます。」
夜型？それとも朝型？あなたの睡眠パターンは？「毎晩約5時間寝て、まさに早起きの典型です！朝4時15分には起きて、友達とランニングしたり、ジムに行ったりしています。」
毎日の読書は？お気に入りのサイトやニュースレターは？ 「仕事の準備をしながら、パソコン、iPhone、iPad、テレビをつけています。zulilyサイトの立ち上げ（毎日午前6時（太平洋標準時））やニュースの動向を確認するためです。朝はできるだけ多くのニュースサイトをざっと見て、見出しを押さえるようにしています。7時までに家を出て、7時半頃にオフィスに到着します。残りの読書はメールの受信トレイで行います。」
最高のアイデアはどこから湧いてくるのですか？ 「最高のアイデアは、様々な場所で生まれます。旅をして新しい人々、文化、環境に触れることでひらめくアイデアもあれば、チームメンバーとビジネスを推進するためのユニークで革新的な方法についてブレインストーミングする中で育まれるアイデアもあります。毎日の通勤中に、最近のプロジェクトやその日の成果や学びを振り返ることで、新しいアイデアが生まれることもあります。」
誰の仕事スタイルをもっと学びたい、または真似したいですか？ ウォーレン・バフェット。
今までに受けた最高のアドバイスは何ですか？「毎日何か新しいことを学び、それを明日に活かしなさい。」
あなたの業界に参入したい人にアドバイスはありますか？ 「業界についてできる限りのことを学び、自分の能力に挑戦し、コンフォートゾーンから抜け出すようなプロジェクトや仕事に取り組んでください。探究心と機転を利かせてください。そして何よりも、顧客を知り、受け入れ、愛してください。」
