マイクロソフトCEOサティア・ナデラ：「何でも知っている」よりも「何でも学ぶ」方が良い
ナット・レヴィ著
マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏は、木曜日に公開されたブルームバーグ・ビジネスウィーク誌との多岐にわたるインタビューの中で、マイクロソフトの企業文化を変えるために行っている取り組みの一部について語った。その主な取り組みの一つが、学習に重点を置いた環境づくりだ。
同社の事業は、ビル・ゲイツとスティーブ・バルマーの、容赦なく突き進むスタイルで築き上げられ、あらゆる机と家庭にマイクロソフトのソフトウェアを搭載したコンピューターを普及させるという目標を追求しました。そして、世界は一変しました。Apple、Google、Amazonといった企業が、コンピューティングとオンラインサービスの主要プラットフォームの多くをリードし始めたのです。
41歳を迎え、今や「中年」を迎えたマイクロソフトは、将来の成功を見据えています。ナデラ氏は、同社の企業文化の変化について、同誌にこう語りました。
マイクロソフトでは、企業文化の抜本的な改革に多大な努力を払ってこられましたね。いかがですか？
企業文化は適応し変化していくものであり、学習する文化を育む必要があります。私が直感的に得たのは、学校での出来事を観察することからでした。『マインドセット』という本を読みました。その中で、キャロル・ドウェック氏が提唱する非常にシンプルな概念があります。それは、2人の人間がいて、1人は「何でも学ぶ」タイプで、もう1人は「何でも知っている」タイプだとします。たとえ、彼らの生来の能力が劣っていたとしても、長期的には「何でも学ぶ」タイプが「何でも知っている」タイプに勝つというものです。
ナデラ氏はさらに、成功したいのであれば、子どもからマイクロソフトの従業員、CEOに至るまで、誰もがオープンマインドである必要があると述べている。
今晩ここから出て行くとき、「私はどこで心を閉ざしすぎていたのか、あるいはどこで自分の心の成長という正しい姿勢を示さなかったのか」と言えるようにならなければなりません。もし私がそれを正しく理解することができれば、私たちは目指す文化を築くための道を順調に進んでいることになります。
ナデラ氏の目標は、会社が初期の成功に囚われすぎないようにすることです。マイクロソフトがクラウドプラットフォーム「Azure」への注力を強化していることは、その重要な例です。
私たちは非常に大きな成功を収めてきました。ですから、マイクロソフトで成長するすべての新規事業が、数十億ドル規模で成長するわけではないことを改めて認識する必要があります。実際、CEOに就任する前から私が下した大きな決断の一つは、累計500万ドル規模のサーバー事業の将来としてAzureを優先し、「これが200億ドル規模のサーバー事業の未来になる」と宣言することでした。これは、成功を収めてきた私たちのような企業が実行すべきことです。
ナデラ氏は、今日の最大のトレンドはクラウドへの移行とデバイス間のモビリティだと述べた。次の大きなトレンドは「複合現実」、つまりコンピューティングを簡素化し、より日常的な言語に近づける技術（マイクロソフトが新しいSkypeボットで実現しようとしているもの）、そして機械学習と人工知能があらゆる開発者とあらゆるアプリに普及することだとナデラ氏は述べた。
Bloomberg Businessweek のインタビュー全文は、こちらでご覧いただけます。
