トレジャートラックの終焉：アマゾンはパンデミック中にオンラインで開始したセールプログラムを停止
カート・シュロッサー著
アマゾンは「トレジャートラック」特売プログラムを正式に終了し、2016年にさまざまな都市で風変わりな車両から直接商品をピックアップする取り組みとして初めて開始したこの取り組みに終止符を打つ。
アマゾンは2019年までに米国29都市でトラック車両を100台以上に拡大した。しかし、2020年8月、COVID-19パンデミックの影響で、トレジャートラックで購入した商品を顧客に直接配送する方法に切り替えざるを得なくなった。
このプログラムは火曜日まで続き、アマゾンは「ファンコ シッツ・クリーク パーティーゲーム」を19.99ドルで提供することがトレジャートラックの看板の下での最後の日替わりセールになると発表した。
顧客はテキストメッセージでこうしたセールの通知を受け、移動販売車が全盛だった時代には、Amazonのモバイルアプリで商品を予約し、店舗まで行って商品を受け取ることができました。移動販売車の在庫がなくなると、セールは終了しました。
しかし、トラック追跡の要素がなくなったため、このプログラムはアマゾンの日替わりセールを宣伝する他の方法に比べて不要になった。
「トレジャートラックは、お客様に魅力的なお買い得品を地域に直接お届けするユニークな方法でした」と、Amazonの広報担当者ベッツィー・ハーデン氏はGeekWireに語った。「2020年にはこれらのお買い得品をオンラインに移行し、お客様からのフィードバックは大変良好でした。Amazon.comでは、今後も毎日新しいお買い得品をお客様に提供していきます。」
このニュースは火曜日にAxiosが最初に報じた。
このプログラムのFAQページで、アマゾンはトラックを廃止するつもりはないと述べている。
「私たちの素晴らしい車両が街中を走り回り、地域社会を支援するために手を貸し（あるいは車輪を貸し）、助け合っている姿を目にするかもしれません。私たちはこれまで数万個のランチキット、数千台の学生用ノートパソコンや書籍の配達を支援し、現在は地元で数百万枚のマスクの配布を支援しています」と同社は述べた。
GeekWire が初めて Treasure Truck を発見したのは 2016 年 6 月のシアトルです。最初の公式セールは、インフレータブル パドルボードが 99 ドルで、通常価格 476.99 ドルの 79% オフでした。
「私たちは、お客様がAmazonで買い物をする全く新しい方法を生み出したいと考えていました。お客様とAmazonが楽しく交流できる、本当に新しい方法を」と、当時Amazonの幹部は語っていた。
長年にわたり、これらのトラックはさまざまな理由でニュースになってきました。
- 2016年7月、アマゾンは書籍販売のルーツを活かし、トラックで深夜にハリー・ポッターの新刊を発売し、大勢の観客を集めた。
- 元シアトル・シーホークスのスター選手、マーショーン・リンチは2016年12月にトラックのハンドルを握り、サインをしたり、ビーストモード仕様のAmazon Echoを販売したりした。
- 2017年、アマゾンは派手な車両のデザイン特許を取得した。
- トレジャートラックは、2017年1月のコンシューマーエレクトロニクスショーのためにシアトルからラスベガスまで17時間、1,116マイルの旅をしました。
Amazonによると、2019年時点でトラックのお得なセールが最も多く販売されている都市はシアトル、ロサンゼルス、フェニックスです。週に1回以上トラックで買い物をする頻度が最も高かったのは、シカゴ、テキサス州サンアントニオ、カリフォルニア州サクラメントの3都市でした。
最も早く売れ、数分で売れた商品は、バレンタインデーの花束やチョコレート、ソニーのテレビ、スマートノートパソコンだった。
アマゾンは、トレジャートラック・プログラムを支援した従業員を社内の他の役職に異動させると述べた。
