Q&A: ペロトン社長が語る、10億ドル規模の自転車メーカーがテクノロジーを活用して自宅でのスピンクラスを運営する方法

最新のユニコーン企業の一つがシアトル地域に上陸しました。

2,000ドルのハイテク・スピンバイクを製造し、現在では時価総額が10億ドルを超えるペロトンは、先週末、ベルビュー・スクエア・ショッピングモールに新しいショールームをオープンした。

ニューヨークに拠点を置く同社は、Kleiner PerkinsやComcast NBCUniversalなどの投資家から3億2500万ドルのシリーズE資金調達ラウンドを完了したばかりで、エクササイズ機器メーカーと言えるが、テクノロジー企業でもある。

ペロトンバイクには、4,000以上のオンデマンドクラスと毎日14のライブストリーミングセッションが収録された大型タブレットが内蔵されています。自宅で行うスピンクラスのモデルは、スタジオクラスを提供するソウルサイクルやフライホイールなどのさまざまな企業から際立つことを目指しています。

「当社の技術は当社のバックボーンであり、自宅に自分だけのプライベートサイクリングスタジオを持てる、完全に垂直統合された製品を実現しているのです」とペロトン社長のウィリアム・リンチ氏はGeekWireに語った。

ペロトンはライブストリーミングコンテンツへのアクセスに月額39ドルのサブスクリプション料金を請求しています。ウォール・ストリート・ジャーナルによると、ペロトンは2016年に1億7000万ドルの収益を上げ、2015年の6000万ドルの3倍近くに達しました。

2011年に設立された従業員400名のこの企業は、プラットフォーム全体で約50万人の会員を擁し、11万3000台の自転車を販売してきました。ペロトンはまた、ベルビューにオープンしたばかりのショールームをはじめ、20か所の小売ショールームを運営しています。

GeekWireは、NOOKデバイスの発売を監督し、2月にペロトンの社長に任命されたバーンズ・アンド・ノーブルの元CEOであるリンチ氏を取材し、同社とそのテクノロジー活用方法について詳しく聞いた。

GeekWire: ペロトンが使用している技術について教えてください。なぜそれが会社にとって重要なのでしょうか？

ペロトン社長ウィリアム・リンチ氏は次のように述べています。「当社のテクノロジーは当社の基盤であり、自宅にプライベートなサイクリングスタジオを設置できる、完全に垂直統合された製品を実現しています。当社独自のテクノロジーがなければ、ニューヨークのエリートインストラクターによるライブまたはオンデマンドのグループフィットネスクラスを、自宅の快適さと利便性から受講いただくことは不可能でした。
バイクの22インチHDタッチスクリーンに搭載されたソフトウェアにより、クラスへの即時アクセス、パフォーマンス追跡指標、そしてモチベーションを高めるリアルタイムのリーダーボードが表示されます。つまり、時間の経過とともに、またクラス内での進捗状況を追跡し、乗る回数が増えるほど、より上達を目指すことができるのです。」

Pelotonが使用するテクノロジーは独自のものです。私たちは、ニューヨークのスタジオから世界中の会員のバイクへ、完璧なストリーミングを実現するために、ソフトウェアエンジニアとスタジオコンテンツチームを擁しています。140 W. 23rd St.にあるTheStudioは、世界中の自宅にいるバイクオーナーにライブコンテンツをストリーミングできる唯一のスタジオです。このスタジオには、インストラクターとクラスのパフォーマンスをあらゆる角度から捉えるために、非常に暗い場所でも動作する4台の特殊カメラが設置されています。クラスは、最新の制作機材を使用し、社内のコントロールルームでテクニカルディレクターとフロアプロデューサーによって制作されています。

当社のソフトウェアエンジニアリングチームには、フロントエンド、バックエンド、AndroidおよびiOSの開発者が在籍しています。ライダーが過去のパフォーマンスを閲覧したり、他のライダーとつながったり、新しいライドを発見したりできるよう、Pelotonソフトウェアプラットフォームの保守と改善を担当しています。また、すべてのコンテンツをストリーミングするための、完全にカスタマイズされたPelotonオペレーティングシステムのプログラミングも担当しています。当社のプラットフォームにより、ユーザーのリアルタイムの自転車計測データを処理して、競争力のあるリーダーボードを作成することができます。

GW: 同社のターゲット市場はどこですか?

リンチ：「ジョン・フォーリーと創業チームがペロトンを初めて市場に投入したとき、人々は自宅で快適にグループフィットネスの力を求めていると考えていました。そして、わずか数年でその信念は実証されました。」

在宅フィットネス市場は巨大です。実際、アメリカでは他のどの国よりも自宅で運動する人が多いのです。ペロトンはこの機会を最大限に活用し、過去1年間で会員数を3倍に増やし、会員のネットプロモータースコア（NPS）は91を獲得しました。ペロトンのユーザーは800万回以上のワークアウトを行い、会員総計で30億カロリー以上を消費しています。しかし、私たちは、この市場をさらに成長させ、より多くの人々にリーチできる余地がまだあると考えています。

私たちのターゲット市場は、健康とウェルネスに真剣に取り組むすべての人です。2人の子供を持つ専業主婦の方でも、都会で長時間働く独身男性でも構いません。時間に追われ、健康に気を遣っていて、モチベーションを高め、チャレンジしながらも楽しく運動したい方なら、このバイクはまさに​​うってつけです。そして、私たちはまさにそれをあなたにお伝えしたいのです。

https://youtu.be/gGKzr0iKJNg

GW: あなたの秘密のソースは何ですか?

リンチ氏：「私たちの秘訣は、世界最高の有酸素運動の一つを、信じられないほど楽しく没入感のある体験として、自宅の便利さの中で人々に提供できることです。」

GW: 競合相手は誰ですか？彼らとどのように差別化を図っていますか？

リンチ：「ペロトンは新しいカテゴリーを生み出しました。スタジオやグループフィットネスをする人もいれば、自宅でフィットネス機器やアプリを使う人もいますが、それぞれに欠点があります。スタジオフィットネスは使い勝手が悪く、自宅でフィットネス機器やアプリを使うと、日々のモチベーションが上がらず、結局は埃をかぶったり、使われずに終わってしまうのです。」

Pelotonは、全く新しいフィットネスのカテゴリーを創造しました。スタジオフィットネスクラスの最高の部分と、自宅でワークアウトする利便性と快適さを、ソフトウェア、ハードウェア、コンテンツを含む垂直統合型プラットフォームに融合させました。私たちが創造したこのカテゴリーでの成功を踏まえ、競争の激化は当然のことと予想していました。そして、フィットネスが人々の生活においてますます重要な要素となるにつれ、今後数年間で競争はさらに激化すると確信しています。