
Amazon Alexaの責任者:サタデー・ナイト・ライブのEchoスピーカーのパロディーは実際には「かなり正確」
ナット・レヴィ著
サタデー・ナイト・ライブがAmazonのEchoスマートスピーカーを「偉大な世代」バージョンでパロディー化した時、彼らは何かを企んでいたのかもしれないことが判明した。
パロディCMでは、「エコー・シルバー」は近所の若者はただ遊んでいるだけで悪さをしているわけではないと「ある年齢の人々」を安心させ、携帯電話をどこに置いたかを別の人に教え、長々とした支離滅裂な話に微笑みとうなずきをデジタルで表現している。
このCMは、Amazon自身も含め、多くの笑いを誘った。しかし、そこには一抹の真実も含まれており、AmazonがAlexaを最終的にどこへ導こうとしているのかを示していると、AmazonのAlexaおよびEcho担当副社長であるトニ・リード氏は、2017年GeekWireサミットでの最近のインタビューで認めた。
「確かに、私たちのビジョンはより人間らしくすることです」とリード氏は述べた。「私たちが目指しているのは、人とのやり取りにおいて人間と同じように振る舞うことです。Echo Silverはまさにそれを実現しました。まさに理想通りの製品と言えるでしょう。」
実際、第 2 世代 Echo の新モデルの 1 つは、架空のデバイスに少し似ています。

Echo Silverが顧客とイライラした会話をできるようになるのは、まだ先のことです。リード氏は、そのようなやり取りを実現するために必要な機械学習と人工知能技術はまだ初期段階にあると述べました。しかし、Amazonはこれに取り組んでいるようです。
技術が追いつくまでは、Amazonはデバイスをパーソナライズする多くの方法を提供しており、Alexaの個性がすでに現れ始めています。彼女は好きなバスケットボールチームを持っており、時々歌を歌ったりもします。
上記で、Toni Reid 氏と New York Times の Nick Wingfield 氏による GeekWire Summit での会話の全編をご覧ください。