アマゾンは、ホリデーシーズンの混雑時に配達員に感謝とチップを渡すためにAlexaを使用する機能を復活させた。

カート・シュロッサー著2023年12月13日午後2時39分2023年12月13日午後2時39分

次回Amazonの荷物が玄関に届いたら、ドア越しに叫んだり、通りを走り去るバンに向かって感謝の気持ちを伝えるだけでなく、Alexaを使ってください。期間限定で、Amazonがドライバーに5ドルのチップを渡すよう促します。

同社は今週、顧客が「アレクサ、ドライバーに感謝」機能を使って配達ドライバーに感謝の気持ちを表せるホリデープロモーションを再開すると発表しました。米国の顧客は、Alexa対応デバイス（Echo、Echo Show）、Alexaアプリ、Amazon.com、またはAmazonモバイルショッピングアプリから利用できます。

2022年のホリデーシーズンに初めて導入されたこのプロモーションは、顧客の直近の配達を完了したドライバーに感謝の気持ちを伝えるというものです。最初の200万件の感謝の気持ちを伝えると、ドライバーに5ドルが送られますが、顧客の負担はありません。

昨年、Amazonはこの機能が会社の期待を上回ったと発表しました。それ以来、顧客は配達ドライバーに2,200万回以上感謝の意を伝えています。ドライバーは年間を通してチップを受け取れるわけではありませんが、アプリ内で感謝された回数を確認することができます。