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アマゾンの倉庫作業員、クリスマスの忙しさについて語る「スタミナが大事」

アマゾンの倉庫作業員、クリスマスの忙しさについて語る「スタミナが大事」

トリシア・デュリー

フルフィルメントセンターでピッキング作業を行うAmazon従業員。(写真提供: Amazon)
フルフィルメントセンターでピッキング作業を行うAmazon従業員。(写真提供: Amazon)

クリスマスの注文急増に対応するため、Amazon が今年雇用した 80,000 人の季節労働者の 1 人になったらどんな感じだろう、と考えたことはありませんか?

Gawkerは、こうした派遣社員の一人による意識の流れを綴った物語を掲載し、少なくとも2週間、週60時間労働がどのようなものだったかを語りました。結局、彼は「苦労して稼いだ2,000ドル」を懐に入れたそうです。

このとりとめのない話から得られる教訓は、Amazon の機械の中での作業はアリの巣箱のようなものだということだ。正しい品物を見つけて正しい箱に入れるのにそれほど頭を使う必要はないが、肉体的に疲れるし、時々少し寂しくもあり、人間の活動で非常に活気に満ちている。

仕事に必要なスタミナの証拠として、匿名の作業員はこう語った。「膝がギシギシ、ポキポキ鳴ります。足首も。普通じゃない! きっとストレッチが義務付けられているからでしょう」。午前中は「15分で22個のピック」をこなさなければならない。さらに「走り回るのは苦になりません。なんとかできます。でも、とにかく走り回らないといけないんです。スタミナがないと」と付け加えた。

アマゾンプライムボックス8日間もGawkerに更新情報を提供しなかった時、彼は疲労のせいだと言った。「更新が途切れて申し訳ない。週60時間労働が負担になっているんだ!…あまり多くの人と話すわけではないけど、どうやら皆同じ状況みたいだね。働いて、家に帰って、食べて、シャワーを浴びて、寝る。この繰り返しさ。」

報告書の他の重要な部分は、ビジネスの流れを明らかにしていた。クリスマスの2日前は「奇妙なほど」静かで、多くの人が昼食時に退社していた。しかし、クリスマス翌日は強制残業となり、Amazonは「非常に多くの人がギフトカードを利用するだろう」と予想していた。

耐えられる人はそう多くない仕事だ。上司によると、彼の職場では今シーズン2,000人の臨時雇用者が、12月29日までに400人にまで減ったという。

明らかに状況を軽く受け止めていたその作業員は嘆いた。「この美しい赤毛の女性に二度と会えないかもしれないなんて!」