テック系ミーム戦争：Shopifyが模倣品疑惑でAmazonを批判
テイラー・ソパー著
Amazon 対 Shopify の戦いがさらに面白くなってきた。
Shopifyの生意気なソーシャルメディアチーム（あるいはSaaSy）は今週、Amazonが模倣品を作っていると微妙に、あるいはそれほど微妙ではない形で非難する辛辣なツイートを連発している。
これらのツイートは、旅行用・カメラバッグメーカーのPeak Designが水曜日に投稿した動画への反応のようです。この動画では、Peak Designが販売する「Everyday Sling」というバッグに酷似したバッグをAmazon Basicsが販売しているとして、Amazonを揶揄していました。Amazonで販売する企業が、Amazonが安価な模造品のような商品を製造しているとしてAmazonに疑問を呈したのは今回が初めてではありません。
「企業ミーム戦争が始まった」とブルームバーグのコラムニスト、テイ・キム氏は指摘した。
アマゾンは長年、巨大マーケットプレイスの運営者としての優位性を利用して、プラットフォーム上の第三者販売業者と競争することはないとしてきた。しかし、ウォール・ストリート・ジャーナルが2020年4月に実施した調査では、アマゾンの従業員が新しいプライベートブランド製品を検討する際に販売業者のデータを利用していたことが明らかになった。
Peak Designをめぐる騒動は、2019年11月にサステナブルスニーカーメーカーのAllbirdsがAmazonに投げかけた苦情など、他の苦情と似ている。AllbirdsのCEO兼共同創業者は、Amazon 206 Collectiveという名前でAmazonで販売されている「驚くほど似ている」ウールスニーカー製品について、Amazon CEOのジェフ・ベゾスにMediumで抗議した。
Amazonにコメントを求めており、回答が得られ次第記事を更新します。 追記： Amazonはコメントを拒否しました。
Amazon と Shopify の競争の激化により、今週の Shopify の鋭い発言に新たな層が加わった。
Shopifyは、中小企業のeコマースサイトの運営と決済処理を支援するテクノロジーを提供する、成長を続けるオンラインサービス業界のリーダーです。カナダに拠点を置く同社は、パンデミックのさなかeコマースの加速とオンラインビジネス立ち上げの増加により、昨年の売上高は86%増の29億ドルに達しました。
ShopifyとAmazonは異なります。たとえば、顧客はShopify.comで製品を購入しません。しかし、どちらも中小企業とオンライン商店を対象としているため、多くの点で競合相手です。
アマゾンが最近、起業家のオンライン販売を支援する創業7年のスタートアップ企業Selzを買収したことは、自社のeコマースプラットフォームを越えて、独立系サードパーティ小売サイトを支援し、オンラインコマースの新たな分野に進出し、ShopifyやBigCommerceといった企業と真っ向から競争するという同社の野心を示している。
アマゾンのサードパーティ販売サービスからの収益はホリデー四半期に57％増加して273億ドルとなり、同社の総収益の21％を占めた。
2019年に両社間の潜在的なライバル関係について尋ねられたShopifyのCEO、トビ・ルトケ氏はその考えを否定し、「Amazonは帝国を築こうとしており、Shopifyは反乱軍に武器を与えようとしている」と指摘した。
追記：Shopifyがツイートしたミームの題材は、Amazonで以前「I Love Dick」や「Transparent」に出演した女優のキャサリン・ハーンです。
