アマゾンはプライム会員以外の送料無料の最低金額を25ドルに引き下げた。

ナット・レヴィ著2017年5月9日午前9時01分2017年5月9日午前9時18分

アマゾンは、プライム会員以外の場合の送料無料の基準を最低35ドルから25ドル以上の注文に引き下げた。

Amazonはこの変更をひっそりと行い、サポートページを更新して新しい金額を公表した。Amazonがプライム会員以外の送料無料の最低注文金額を引き下げるのは今年で2回目となる。Amazonは、送料無料の最低注文金額を49ドルに引き上げてから1年後、またウォルマートが送料無料の最低注文金額を35ドルに引き下げてから数週間後にも、送料無料の最低注文金額を35ドルに戻した。

Amazonはこの変更を認め、全カテゴリーで5,000万点以上の商品が送料無料の対象となると発表しました。サポートページによると、Amazonが自社で発送し、商品詳細ページに「送料無料」タグが付いている商品は、25ドルの最低注文金額にカウントされます。

送料無料はAmazonにとって難しい問題だ。売上を伸ばす一方で、同社は多大なコストを吸収する必要がある。GeekWireによるAmazonの財務報告分析によると、Amazonの配送関連の純損失（Amazonが顧客に請求する配送料と、商品を顧客に届けるために実際に支払う費用の差額）は、2016年に過去最高の72億ドル近くに達した。

送料無料化はますます進んでいます。AmazonのCEO、ジェフ・ベゾス氏は、年末決算発表で、5,000万点以上の商品が2日以内の無料配送の対象となり、前年比73%増となったことを明らかにしました。この増加の大部分は、対象商品の送料無料に最低購入金額の制限がない、年会費99ドルのプライム会員プログラムによるものです。