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シアトルのスタートアップ企業Remitlyは、COVID-19危機によりデジタル送金への移行が加速し、成長を予測している。

シアトルのスタートアップ企業Remitlyは、COVID-19危機によりデジタル送金への移行が加速し、成長を予測している。
Remitly チーム。(Remitly の写真)

COVID-19危機により、多くのテクノロジー系スタートアップ企業が従業員を解雇し、収益の急激な減少に直面している。

しかし、海外送金を支援するシアトルの企業、レミトリーはそうではない。レミトリーのCEO、マット・オッペンハイマー氏は、世界的なパンデミックによってデジタル送金への移行が加速していると述べた。

レミトリーのモバイル技術により、フィリピン、インド、エルサルバドルなどの国に住む家族を支える米国や英国の移民を含め、人々は国境を越えて送金や受け取りをすることができる。

このサービスは、国際送金プロセスに通常伴うフォーム、コード、代理店、その他の手数料を不要にします。Remitlyは金融テクノロジー市場の中でも非常に活況を呈している分野で事業を展開しており、シアトルで最も価値の高いスタートアップ企業の一つであり、地元の「ユニコーン」企業のエリート集団への仲間入りを目前にしています。

同社の顧客数は2月から3月にかけて100％増加し、取引量は40％増加した。

オッペンハイマー氏は、送金活動の増加にはいくつかの要因があると述べた。顧客は依然として海外送金を必要としており、パンデミック下ではさらにその必要性が高まっているかもしれないが、実店舗などの従来型の送金サービスは閉鎖されている。また、外出への不安や、現金のやり取りを通じてCOVID-19が感染拡大する可能性があるという懸念もある（この可能性を示す証拠はほとんどない）。

その結果、Remitly のプラットフォームにはさらに多くの人々が集まってきています。

「私たち全員が直面しているこの困難な環境において、顧客は依然として送金を必要不可欠なサービスとみなしており、愛する人に送金を戻すための最善かつ最も安全な方法を判断しなければならない」とオッペンハイマー氏は述べた。

オッペンハイマー氏は先週シアトルで開催されたスタートアップ・グラインド・イベントで、創業9年の同社の使命はかつてないほど明確になったと語った。

ワシントン・ポスト紙は、移民コミュニティがパンデミックによる「最も大きな打撃を受ける」可能性が高いと報じた。AP通信は、2兆2000億ドルの景気刺激策は、税金を納めている何百万人もの不法移民の就労を助けるものではないと報じた。

「当社の顧客は、愛する人の健康を常に最優先に考えている真のヒーローであり、当社は彼らが安全かつ確実に故郷に送金できる簡単な方法を提供することに尽力しています」とオッペンハイマー氏は述べた。

世界銀行によると、低・中所得国への送金は2018年に過去最高の5,290億ドルに達し、前年比9.6%増加した。この数字は2019年には5,510億ドル、2021年には5,970億ドルに達すると予想されている。

Remitly は、WorldRemit、TransferWise、その他の同様のテクノロジー企業と競合し、Western Union や MoneyGram などの業界既存企業から市場シェアを奪うことを目指しています。

2011年にBeamit Mobileとして設立されたRemitlyは、昨年2億2000万ドルの資金を調達しました。2月には初めて送金業務以外にも事業を拡大し、移民向けに特別に設計された新しい銀行サービスを開始しました。

同社は、GeekWireの太平洋岸北西部のトップテクノロジー新興企業200リストで第3位にランクされており、シアトル本社とワシントン州スポケーン、ロンドン、ダブリン、クラクフ、マニラ、マナグアの6つのオフィスで1,000人以上の従業員を擁している。

Remitly の投資家には、Barclays、Bezos Expeditions、Bridge Bank、DN Capital、Echelon Capital、Founders' Co-Op、Generation Investment Management、Goldman Sachs、QED Investors、PayU、Silicon Valley Bank、Stripes、Threshold Ventures、Tomorrow Ventures、Trilogy Equity Partners などが含まれます。

ケニアのバークレイズ銀行に勤務していた際にレミトリーの構想を考案したオッペンハイマー氏は、同社が在宅勤務の新たな義務化に適応するために、社内でいくつかの変更を行ったと述べた。リーダーたちは、毎週の全社会議、定期的な質疑応答セッション、バーチャル宝探しゲーム、チームゲームナイト、バーチャルコーヒーブレイクなどを企画し、セルフケアに関する推奨事項を記載した文書も共有している。

「この状況は一人ひとりに個別の影響を与え、皆がこの危機にそれぞれ異なる形で対応していることを認識し、チームを率いるにあたり、ありのままの自分であり、共感力を持つよう努めています」と、オッペンハイマー氏はGeekWireの最近のリーダーシップに関するアドバイスのまとめの中で述べています。「私たちは自分自身と互いを大切にしなければなりません。そして、一人ひとりが自分なりの方法でこの状況に対処する時間を持つべきです。チーム全体でコミュニケーションを強化しており、私自身もグローバルチームと常にオープンな対話を続けるよう尽力して​​います。」