スターバックスはフォードとアマゾンと提携し、Alexa経由で車内での注文を可能にする
テイラー・ソパー著
フォードのオーナーやコーヒー愛飲家は、まもなくスターバックスで朝のコーヒーを音声で注文できる新しい方法を手に入れることになる。
コーヒー大手は本日、SYNC3音声起動技術を搭載したフォード車がアマゾンの音声プラットフォームを利用して「アレクサ、スターバックスに注文を開始するように頼んで」と言えばスターバックスに注文できるようになると発表した。
GeekWireは本日、シアトルで開催されるスターバックスの年次株主総会の模様をライブ配信します。同社はステージ上で、フォードとAlexaの新たな連携機能をデモする予定です。詳細は後日発表しますので、どうぞお楽しみに。
最新情報： スターバックスの最高技術責任者であるジェリー・マーティン＝フリッキンジャー氏がステージ上でこの新機能を発表し、統合をテストしている動画を披露しました。「 会話による注文が次にどこに登場してくるか、少し想像するだけで想像がつくでしょう」と彼女は語りました。
これは、シアトルを拠点とするスターバックスが1月にAmazon Alexa用の新しいサードパーティスキルを発表したのに続くもので、このスキルにより、常連客はオンライン小売大手の音声対応パーソナルアシスタントを搭載したデバイスに「アレクサ、スターバックスを注文して」と頼むことで、お気に入りのコーヒーや食べ物を再注文できるようになる。
スターバックスのAlexaスキルは、スターバックスのモバイルオーダー＆ペイ機能を介して動作し、顧客は事前に注文と支払いを済ませ、近くのスターバックス店舗で列に並ばずに受け取ることができる。
新しい Alexa スキルを使用すると、顧客は事前に「いつもの」スターバックスの注文を指定し、Amazon Echo やその他の Alexa 対応デバイスを使用して音声で、最近注文した 10 店舗のいずれかから注文することができます。
一方、フォードは1月からAlexa音声との連携を開始し、まずはハイブリッド車と電気自動車のオーナーがAmazon EchoなどのAlexa対応デバイスを使って自宅から車を操作・操作できるようにします。今夏には、車載技術「SYNC 3」を搭載した車両にAlexaを追加することで連携を拡大し、ドライバーはボタンを押すだけで、運転ルートやスポーツの試合結果など、Alexaが通常行う操作や回答を尋ねることができるようになります。
フォードは2014年にドミノ・ピザと同様のSYNC関連の食品注文契約を締結した。
