CenturyLinkとDirecTVに対する集団訴訟では、顧客データがインターネット検索でアクセスできると主張されている。
ナット・レヴィ著
インターネットプロバイダーのCenturyLinkとAT&T傘下のDirecTVに対する訴訟では、両社が顧客の個人データを適切に保護しておらず、簡単なインターネット検索でデータを見つけられるほどになっていると主張されている。
この訴訟は月曜日にシアトルの連邦地方裁判所に提起され、集団訴訟としての地位を求めている。原告のキング郡在住のジェームズ・ジャントス氏は、昨年、自分の電話番号でインターネット検索をしたところ、2017年3月、自分が加入していたセンチュリーリンクとディレクTVのバンドルプランの請求書を発見し、氏名、住所、電話番号などの情報が記載されていたことでこの問題に気づいたと主張している。ジャントス氏は、自分のアカウントだからという理由で情報にアクセスできないことを確認するため、さらに検索を行った。
裁判所の文書によると、ジャントスはインターネット検索を通じて他の加入者の個人情報を見つけることができた。彼は別の人物に自分の番号を検索させ、その人物が彼のデータにアクセスすることができた。
訴状によると、Jantosは法定代理人を通じてCenturyLinkにこの問題を警告した。訴状によると、CenturyLinkは顧客情報が公開されていたことを認めていた。
センチュリーリンクは訴訟についてコメントを控えた。ディレクTVの親会社であるAT&Tは訴状を審査中であり、申し立てはディレクTVの料金に直接関係するものではないと主張した。ジャントスの法務チームのメンバーはコメント要請に応じなかった。
ジャントス氏のチームは「懲罰的損害賠償」と「違反1件につき1日100ドルの割合で計算される違約金」を求めた。訴訟では、センチュリーリンクとディレクTVが通信法第338条に違反していると主張している。同条では、衛星通信事業者は書面による同意なしに顧客情報を開示することはできず、顧客情報が他者にアクセスされることを防ぐための措置を講じなければならないとされている。
顧客データのプライバシーは近年大きな問題となっており、あらゆる企業がハッキングやデータ漏洩などの被害に遭っています。Facebook社は、有権者の性格特性や行動を分析するためにデータを活用する企業、ケンブリッジ・アナリティカが、ドナルド・トランプ大統領を含む保守派の選挙運動を支援するため、Facebookユーザー5,000万人分の情報を不正に入手したとの報道で、苦境に立たされています。
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ScribdのNat LevyによるCenturyLink/DirecTV訴訟
