Amazonの新しい「オファーをする」機能により、顧客はサードパーティの販売者と価格交渉を行うことができる。

トッド・ビショップ著2014年12月9日午前5時41分2014年12月14日午前10時38分

Amazon で販売されているサイン入りスポーツ ジャージの定価にご満足いただけませんか? オファーを入力してボタンを押し、交渉を開始してください。

これが、Amazon.com でサードパーティの販売業者から収集品や美術品を購入する顧客向けに今朝開始された、Amazon の新機能「オファーをする」のコンセプトです。

この機能は、AmazonをeBayの伝統的な領域へとさらに踏み込ませ、シアトルに拠点を置くeBayの従来の固定価格モデルを超越し、買い手と売り手が価格交渉できるプラットフォームを創出するものです。ただし、Amazonは、これはオークションではなく、1対1の交渉であることを慎重に強調しています。

同社ではこのプロセスを次のように説明している。

販売者は、商品に「オファーを出す」機能を設定することで、顧客に対し、表示価格よりも低い価格での交渉に応じる意思があることを示すことができます。商品詳細ページで「オファーを出す」を選択すると、顧客は希望する新しい価格を入力して送信できます。販売者は顧客から提示された価格のオファーをメールで受け取り、その時点でオファーを承諾、拒否、または反対することができます。販売者と顧客は、交渉が完了するまでメールで交渉を続けることができます。販売者が顧客のオファーを承諾すると、顧客に通知が届き、合意した新しい価格で商品をショッピングカートに入れて、チェックアウトして購入できます。

交渉は非公開で行われ、買い手は当初記載された価格以上の金額を支払うことはできません。

この機能は15万点の商品からスタートし、Amazonは来年中に「数十万点」の商品に拡大するとしている。