AmazonFreshは次回のローンチでロンドンの競争の激しいオンライン食料品市場をターゲットにしている
トリシア・デュリー著
アマゾンは新規市場でオンライン食料品配達サービスを開始するのが遅れているが、次の大きな市場の一つが、すでに多くの大手プロバイダーを誘致しているロンドンになるかもしれないという兆候がある。
ガーディアン紙は本日、アマゾンがロンドン郊外ウェイブリッジの倉庫を賃借したと報じた。この場所にはスーパーマーケットチェーンのテスコがかつて配送センターを運営していた場所がある。
米国での展開が遅れていたため、Amazon が初めて海外展開するという決定は興味深いものだ。AmazonFresh は 8 年前にシアトルで最初に開始されて以来、現在までニューヨーク、サンフランシスコ、ロサンゼルスでのみ利用可能となっている。
しかし、なぜロンドンなのでしょうか?
ヨーロッパの大都市であるニューヨークは、既に競争の激しい市場であり、オンラインショッピングは消費者にとって食料品の入手手段として定着しています。最も有名な企業としては、15年前に設立された英国のオンライン限定食料品配達サービスであるOcadoが挙げられます。その他のサービス提供企業としては、Tesco、Waitrose、Sainsburyといったスーパーマーケットチェーンが挙げられます。さらに、スーパーマーケット業界で2番目に大きなAsdaも食料品を玄関先まで配達しており、Walmart傘下であることで知られています。
価格設定も非常に厳しく、配送プランも豊富です。60ドル以上の注文で送料無料となるものから、月額5ドルから10ドルの送料がかかるものまで、様々な配送プランが用意されています。米国では、AmazonはAmazonプライム会員向けの無料トライアル期間の延長など、複数の支払いプランを試行しています。しかし、年間299ドルの料金設定を常に示唆しており、一見するとロンドンの平均価格をはるかに上回っているように見えます。Amazonは代替案として、既存のAmazonプライム会員向けに、50ドル以上の注文で配送ごとに7.99ドルの料金設定も提案しています。
Amazonがどのように競合するのか、またどのようなサービスを提供するのかは、現時点では不明です。ガーディアン紙は、Amazonが早ければ来月にもこのサービスを開始する可能性があると報じていますが、詳細は依然として不明です。
広報担当者はガーディアン紙に対し、ウェイブリッジとバードンの2つの新しい施設をリースすることを確認したが、これらの施設が食料品の配送に使用されるかどうかについては明言を避けた。ガーディアン紙によると、ウェイブリッジの倉庫は以前、テスコが食料品配送センターとして使用していたもので、現在はクレッグ・フード・プロジェクトという請負業者によって改修工事が行われている。
ロンドンの競争環境の利点の一つは、食料品の配達に対する人々の一般的な認知度が高いため、顧客にサービスを試してもらいやすい可能性があることです。しかし、だからといってこの事業の収益性が高まるわけではありません。
ゴールドマン・サックスの元社員が創業した食料品宅配事業会社オカドは2月、オンラインショッピング利用者の増加に支えられ、初の税引前黒字を計上した。黒字化達成に向けて、モリソンやウェイトローズといった英国の他のスーパーマーケットと流通契約を締結した。また、北米の企業に自社の技術プラットフォームをリースすることで、国際市場への進出も視野に入れており、複数の企業と交渉を進めている。
