マイクロソフトは、デスクやコンピューターを持たないシフト勤務者向けのOffice 365アプリ「StaffHub」をリリースした。
ダン・リッチマン著
マイクロソフトは本日、追加料金なしで利用できるOffice 365アプリケーション「StaffHub」を発表しました。このアプリケーションは、シフトスケジュール管理、情報共有、そして他の業務関連アプリとの連携機能を通じて、従業員の勤務日管理を支援することを目的としています。Office 365の法人向けライセンスをお持ちのすべてのお客様に即時利用可能なこのアプリケーションは、マイクロソフトが法人ユーザーだけでなく、シフト勤務者にもサービスを拡大しようとしていることを示すものです。
世界中に約5億人いるスタッフワーカーは、小売店、ホテル、レストラン、工場などで働く人々で、通常は自分のオフィス、机、コンピューターを持たず、スマートフォンを持っていることが多い。マイクロソフトによると、こうした状況では、重要な情報の入手と共有が困難になり、紙のスケジュール表、通知でいっぱいの掲示板、慌ただしい電話やテキストメッセージに頼らざるを得ない状況が多すぎるという。
StaffHubを使用すると、マネージャーはシフトスケジュールを迅速に作成、更新、管理できます。スタッフはオンラインまたはスマートフォンでこれらのスケジュールにアクセスし、必要に応じてマネージャーの承認を得てシフトを変更できます。マネージャーとスタッフは、グループ全体または個々のスタッフと簡単にコミュニケーションを取ることができます。
管理者はアプリ内にリンクを配置することで、従業員が返品ポリシーなどの重要な文書や、Microsoftのローコード開発環境であるPowerAppsで作成された出退勤記録システムなどのアプリケーションにアクセスできるようにすることができます。ユーザーインターフェースはシンプルで、色分けも可能なので、従業員は自分のシフトをより素早く把握できます。
計画では、人気の労働力管理パッケージへのリンクを構築することになっているが、Office 365 のゼネラルマネージャーであるブライアン・グッド氏は、それがどのパッケージであるかについては明言を避けた。
StaffHubは、主要なロマンス諸語と中国語を含む15の言語でご利用いただけます。Office 365のK1、E1、E3、E5プラン（これらのプランの「教育」版を含む）でご利用いただけます。StaffHubはWeb、iOS、Androidでご利用いただけます。StaffHubをご利用いただくには、各ユーザーがOffice 365アカウントをお持ちである必要があります。
StaffHubは、2016年秋に開始された完全社内開発プロジェクト「Project Sonoma」の最終成果です。8月にはプライベートテストが開始されました。以前Project SonomaへのリンクはStaffHubへのリンクになりました。
市場には数百もの人材管理プログラムが存在し、Mitrefinch、Jolt、Deputyなど、その多くがスケジューリングサービスを提供しています。WhenIWorkのようにシフト管理に特化したプログラムもあり、StaffHubに似たインターフェースを備えています。シアトルに拠点を置くShyftは2015年に設立され、小売業やサービス業の従業員が勤務時間を調整し、シフトを組んでより多くの収入を得られるよう支援することを目指しています。
しかしグッド氏は、このアプリには直接的な競合はなく、最大の課題は「面倒な手動プロセスを使用している企業にStaffHubの利点を理解してもらうこと」だと述べた。
もちろん、StaffHubには、最も人気のあるSaaS（サービスとしてのソフトウェア）であるOffice 365の一部であるという利点があります。ある推計によると、昨年のアクティブユーザー数は7,000万人に達しています。しかも無料です。このアプリは、シフト勤務者が多い企業ユーザーへのOffice 365の販売をMicrosoftが支援する上で役立つでしょう。StaffHubは無制限ユーザーライセンスのお客様限定で提供されるため、既存の企業顧客がより多くのユーザーをカバーする拡張ライセンスを購入する必要はありません。
