Highspotは企業に共有知識を解き放つツールを提供したいと考えている
ブレア・ハンリー・フランク著
組織が直面する最大の課題の一つは、右手が左手の仕事を把握できるようにすることです。3人規模の会社であれば、全員が同じ認識を持つのは簡単ですが、大規模な組織では、全員が同じ知識ベースで作業していることを確実にするのははるかに困難です。
Highspotが目指すのはまさにこの点です。長年マイクロソフトの幹部を務めたロバート・ワーベ氏が創業した同社は、社内知識の集約化を目指す企業向けにクラウドプラットフォームをリリースしました。サービス紹介のブログ記事でワーベ氏は、Highspotの設立のきっかけは、従業員が社内の知識を結集できれば業務ははるかに効率化されるような組織で働いてきた経験から生まれたと述べています。
「組織をよりスマートにするために情報は存在していたが、必要なときに必要な人が利用できなかったのだ」と彼は書いている。
この問題を解決するため、Highspotは機械学習技術を活用し、従業員に可能な限り多くの関連性の高いコンテキストと情報を提供するよう努めています。このサービスは、文書、スプレッドシート、ニュースアラート、音声ファイルなど、あらゆる種類の情報を取り込み、処理します。ユーザーが特定の情報を探している場合、その情報を見つけるだけでなく、見ている情報に関する必要なコンテキストも得ることができます。
シアトルを拠点とするエンジェル投資家のチャールズ・フィッツジェラルド氏は、同社に金銭的な出資はしていないものの、ハイスポットが製品リリースに向けて準備を進める中で助言を行ってきた。彼はハイスポットに大きな可能性を見出している。
「既存のソフトウェア分野に機械学習を導入する大きなチャンスがあります」と彼はGeekWireへのメールで述べた。「Highspotは、インターネット規模の機械学習をナレッジマネジメントに適用しています。これは、多くの人が取り組んできたものの、誰も真に解決できていない永遠の課題です。」
同社は既にParallels、Buuteeq、Lenatiといった企業を初期顧客として獲得しています。Highspotのサービスは基本レベルでは無料で利用可能で、ユーザーはより高度なビジネスレベルの30日間無料トライアルにサインアップできます。ビジネスレベルのトライアルは、ユーザー1人あたり月額20ドルでご利用いただけます。
ワベ氏はマイクロソフトに16年間勤務し、サーバーおよびツール部門の製品管理担当コーポレートバイスプレジデントを務めました。昨年夏のSEC提出書類によると、同社は225万ドルの資金調達を実施しました。
