フェイスブックの年次報告書は、偽ニュースの拡散を潜在的なリスク要因として挙げている
ジリアン・スタンファー著
フェイスブック上での偽ニュース報道の拡散は同社の評判に重大な影響を及ぼす可能性があると、ソーシャルメディア大手の同社は新たに提出した2016年度のフォーム10-K年次報告書で警告している。
Facebookにおける偽ニュースは2016年の大きな話題となりました。選挙期間中、信頼できるニュースソースからの報道よりも、偽ニュースがFacebook上で拡散することが多かったのです。BuzzFeed Newsの報道によると、当時最も拡散した偽ニュース記事20件は、871万1000回シェア、リアクション、コメントされました。
フェイスブックは年次報告書の中で、ヘイトスピーチなどの問題と並んでこうした報告とも戦っていると述べた。
Facebookは、「当社は、当社製品上で公開または提供される情報に関連するクレームに、これまでも現在も直面しており、今後も直面し続けるでしょう」と述べている。「特に、当社の事業の性質上、名誉毀損、誤報やデマの流布、知的財産権、パブリシティ権およびプライバシー権、人身傷害に関する不法行為、あるいはヘイトスピーチやその他のコンテンツを規制する現地法に関連するクレームにさらされる可能性があります。」
同社は2016年に虚偽報道への対策を講じました。サイト上の虚偽ニュースを識別するシステムを追加したほか、メディアとの交流の改善にも取り組んできました。1月には、Facebookはトレンドセクションのアルゴリズムを調整し、複数の信頼できるメディアサイトからのニュースのみを収集するようにしました。
それでも同社は、虚偽の報道の拡散によって生じた注目がメディアの監視につながり、それが同社の評判、ひいては事業に影響を及ぼす可能性があると警告した。
「当社ブランドは、他のユーザーに対して敵対的または不適切とみなされるユーザーの行動、偽名または不正な身元で行動するユーザーの行動、誤解を招く（または世論を操作する意図がある）とみなされる情報を広めるために当社製品またはサービスが利用されること、政府がセキュリティ関連の目的でユーザー情報にアクセスしようとすると認識される、または実際に行われている取り組み、または当社製品またはサービスが違法、不快、または非合法な目的で使用されることによっても悪影響を受ける可能性があります」と年次報告書は述べている。
Facebookは選挙中に批判を受けたにもかかわらず、昨年のブランドの成功にはネガティブな報道が影響しなかったようだ。同社は今週、2016年の1日平均アクティブユーザー数が12億3000万人、売上高が276億4000万ドルで、前年の178億3000万ドルから増加したと発表した。
