TextioがLinkedInに包括的なライティングガイダンスを導入、シアトルのスタートアップがパンデミックから復活
カート・シュロッサー著
シアトルに拠点を置く拡張ライティングのスタートアップ企業 Textio は、Gmail、Outlook、その他の仕事場など、人々がどこで仕事をしているかをより良く伝えられるように常に尽力してきました。そして今、Textio は、人々が仕事場についてよく話す場所、つまり LinkedIn にもこの機能を提供します。
Textioは火曜日、企業顧客向けの文章作成ガイドをMicrosoftが所有するビジネスに特化したソーシャルメディアプラットフォームに統合できるようになったと発表した。
この動きは、Textioが2020年の出来事と多様性、公平性、インクルージョンへの意識の高まりを捉え、昨年秋から製品ラインナップを拡大してきたことに基づくものです。Textioのコアプラットフォームには、企業やブランドがウェブサイト、ブログ記事、社内コミュニケーションなどにおいて適切な言葉遣いを選択できるよう支援する機能が追加されました。
「LinkedInソーシャルメディアへの拡張は、企業を代表する公式のコミュニケーションを書くのが1人か2人だけではないという事実を直接反映しています」とTextioのCEO、キエラン・スナイダー氏はGeekWireに語った。
「求職活動や企業評価を行う際、人々はソーシャルメディア、特にその組織を代表する専門分野のソーシャルメディアをますます多く見るようになっていると思います」と彼女は付け加えた。「それは、企業ブランドチームが発信する情報であるだけでなく、1万人の従業員が毎日、企業に対する思いを綴っている情報でもあるかもしれません。」
TextioはLinkedInのユーザーインターフェースに直接統合されています。上の画像に示すように、ハイライト表示された単語やフレーズ、提案などのガイダンスにより、ユーザーは投稿内容のインクルーシブ性について理解を深めることができます。
「この考え方は、私が今リンクトインに投稿したり、リンクトインで他の人の投稿にコメントしたりするときにはいつでも、このレベルのサポートを受けることができ、公開する前に自分が書いている内容を変更する機会が得られるということです」とスナイダー氏は語った。
この連携は以前からLinkedIn Recruiterとの連携で提供されており、求職者へのプライベートなダイレクトメッセージに関するガイダンスを提供していました。Textioは今後、より幅広いユーザー層にリーチできるようになります。
Textioがリーチしたい対象と地域が拡大していることは、過去1年以上にわたる社会正義関連の課題によってさらに強調された。設立から7年近く経つこのスタートアップは、当初は主に採用・採用プロセス、そして求人広告で使用される言葉に焦点を当てていた。そして、採用プロセス以外のコミュニケーションにターゲットを絞った場合、企業が反応を示し、DEI（Debt Eligibility：社会的責任）への取り組みを後押ししてくれるかどうか、スナイダー氏は確信が持てなかった。
彼女はうれしい驚きを覚えた。
過去4四半期は、このスタートアップ企業の歴史の中で最も好調な6四半期のうちの4四半期でした。同社は、パンデミック初期に自社および多くの企業が直面した困難から、十分に立ち直りました。Textioは2020年初頭、より大規模な法人向けセグメントにおいて293社の顧客を抱えていましたが、現在では676社にまで拡大し、さらに成長を続けています。
「今年は間違いなく良い年でした。パンデミック後の人々が必要としていたものを私たちが提供していなければ、良い年にはならなかったでしょう」とスナイダー氏は述べた。「もし2年前と同じ状況に留まっていたら、同じような回復は見られなかったでしょう。」
Textioは、スナイダー氏とジェンセン・ハリス氏によって2014年に設立されました。2人は以前、マイクロソフトで生産性向上ツールの開発に携わっていました。4150万ドルを調達した同社は、パンデミックの初期にかなりの数の従業員を解雇し、現在は従業員数が100人弱にまで減少しています。
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2021年のGeekWireアワードでCEOオブ・ザ・イヤーに選ばれたスナイダー氏は、Textioは「現在かなり多くの人材を採用している」と述べたが、シアトルのダウンタウンに専用のオフィススペースはもうない。同社は完全リモートワークの体制を採用し、8つの州で採用活動を行っており、過去12ヶ月間の採用者の半数近くがワシントン州外からの採用となっている。
「多くの組織が経験してきたこと、つまり年初は困難に直面し、その後回復していくという状況を、私たちはまさに縮図で表しています。昨年、公平性とインクルージョンに重点を置くことは、社内においても同様に、私たちにとって重要でした」とスナイダー氏は述べ、リモート採用はTextio自身の多様性と多様性の確保に重要な影響を与えたと付け加えた。
「個人的には、これが公平性に関する取り組みの次の波になると考えています」と彼女は語った。「Textioで私たちが目指しているのは、物理的なスペースに費やしていたはずのコストの一部を、リモートワークを本当に素晴らしいものにするためにチームに再投資することです。」
