顔認識技術をめぐる議論が続く中、アマゾンはRekognitionソフトウェアに新機能を追加
モニカ・ニッケルズバーグ著
Amazonは、大規模な画像・動画データベースから特定の商品を簡単に検索できる新機能を展開している。同社は月曜日、「カスタムラベル」を来月から提供開始すると発表した。これにより、機械学習の経験がないRekognitionユーザーでも、より機敏にソフトウェアを導入できるようになる。
カスタムラベルを使用すると、ユーザーはRekognitionをトレーニングして、ユースケースに関連する特定のオブジェクトやシーンを検出できます。例えば、オンライン在庫にあるすべての黒いブーツを識別したい小売業者は、その説明に一致する靴の画像でソフトウェアをトレーニングすることで、より大規模な画像ライブラリからそれらを検出できるようになります。Amazonの広報担当者によると、このようなカスタムソートには、以前は機械学習の専門知識を駆使してモデルをゼロから構築する必要がありました。
Amazonは月曜日に公開したブログ記事で、カスタムラベルの新たな活用例を紹介した。同社によると、自動車販売店はこのツールを使って、ターボチャージャーなどの特定の機械部品を画像ライブラリから識別できるという。
Rekognitionのアップデートは、AmazonのRekognitionソフトウェアの顔認識アプリケーションをめぐる激しい議論が続く中で発表された。同社は、Rekognitionを法執行機関に販売したことで、人権団体からの批判に直面している。
ACLU（アメリカ自由人権協会）とMIT（マサチューセッツ工科大学）は、顔認識ソフトウェアが白人男性よりも女性や有色人種を誤認する頻度が高く、人間の偏見を増幅させる可能性があることを示す研究を実施しました。Amazonはこれらの研究に異議を唱え、同社が法執行機関へのソフトウェア適用に推奨する信頼度閾値に基づいて実施されていないと主張しています。
ACLUは月曜日も批判を続けた。BuzzFeed Newsは、ACLUアナリストのジェイ・スタンリーによる論説を掲載し、「監視カメラや顔認証といった新たな監視技術の普及」から身を守るために抗議者がマスクを着用する権利を擁護した。
10月、ACLU（アメリカ自由人権協会）は司法省とFBIに対し、監視技術の使用に関する文書の提出を求める訴訟を起こした。訴訟には、アマゾンと、顔認識ソフトウェアも開発しているマイクロソフトも名を連ねている。
ACLUだけではありません。デジタル権利擁護団体「Fight for the Future」は、ミュージシャンやその他の団体と提携し、アーティストに対しAmazonのストリーミングプラットフォームから楽曲を削除するよう強く求めています。一部のアーティストは既にAmazonに対し、米国移民税関捜査局（ICE）との関係を断つよう圧力をかけるため、削除を要請しています。
アマゾンはブログ投稿や公のコメントで、顔認識ソフトウェアに対する懸念を払拭しようと努めてきた。
「あらゆる確率的システムと同様に、誤検知が存在するだけでは顔認識に欠陥があることを意味するわけではありません」とAmazonは「人工知能による顔認識の事実」と題したブログ記事で述べている。「むしろ、特定のユースケースと相関する合理的な類似性閾値を設定するなど、ベストプラクティスに従う必要性を強調しています。」
Amazonの広報担当者は、カスタムラベルは人物が映っている画像や動画の分析に使用できるものの、顔検出を目的として設計されていないと述べた。カスタムラベルは、Amazon Rekognitionの顔認識機能とは別のAPIの一部である。
カスタムラベルは12月3日から利用可能になる。Amazonによれば、NFLとVidMobというマーケティングプラットフォームがすでにこの新機能を試験運用しているという。
