Xbox Live、サービス停止を謝罪、1ヶ月間の無料サービスを提供
テイラー・ソパー著
週末のサービス停止に苦しんだ Xbox Live ユーザーには、クリスマス後の贈り物が贈られる。
Xbox Liveは、クラウドセーブゲーム機能を提供しています。この機能により、ゲーマーはセーブデータをXbox Liveサーバーに保存し、別のコンソールで引き続きゲームをプレイできます。このサービスは先週末に停止しましたが、本日Microsoftのラリー・ヒル氏がブログで、Xboxが問題を修正し、影響を受けたXbox Liveゴールドメンバーに1ヶ月間の無料延長を提供すると発表しました。
不満を抱えたユーザーは、Xboxが「誰が影響を受けたかを正確に把握」しているため、無料期間中は何もする必要はありません。Xbox Liveゼネラルマネージャーのアレックス・ガーデン氏からのメッセージは以下のとおりです。
クラウド セーブド ゲーム サービスの問題により影響を受けた Xbox LIVE メンバーの皆様には、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございます。皆様のセーブデータの整合性を確保する必要があったため、復旧までに予想以上に時間を要しました。セーブデータにアクセスできなかった期間が数時間であっても、数日間であっても、遅延とご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 影響を受けた皆様の Xbox LIVE ゴールド メンバーシップの有効期限を 1 か月延長いたします。また、再発防止のため、徹底的な事後調査を実施いたしますので、ご安心ください。
いつものように、皆さんのフィードバックをお待ちしています。ゲーム開始です！
Alex Garden
メールアドレス: Alex dot Garden at Microsoft dot com
Xbox LIVE ゼネラルマネージャー
GeekWireの以前の記事: MicrosoftがWordamentでXbox Liveの実績に対応した初のiOSゲームをリリース
