シアトルの食品配達ドライバーのデータによると、時給は上昇しているが、顧客の需要は減少している。
テイラー・ソパー著
シアトル地域のギグワーカーは、新しい最低賃金法の施行に伴い、Uber EatsやDoorDashなどのプラットフォームで食品配達を行い、時給が上昇しています。しかし、チップの受け取り額も減少しており、消費者の需要も低下していると考えられます。
これらは、シアトルを拠点とし、25万人以上の独立請負業者の収入管理を支援するソフトウェアスタートアップ企業 Solo が GeekWire に提供したデータから得られた知見の一部です。
この物議を醸した法律は1月に施行され、テクノロジープラットフォーム向けにアプリを提供する労働者に対し、1分当たりおよび1マイル当たりの最低額を定めた。
企業はこれに対応して、消費者に1注文あたり5ドルという大幅な新料金を課し、その後数週間で需要が大幅に減少したと述べている。
Solo のデータによれば、これらのプラットフォーム上のアクティブワーカーの数は、前年同期と比較して 2 月に約 15% 減少しており、シアトルでは消費者需要が実際に低下した可能性が高いことがわかります。
ソロ氏によると、時給は8%上昇し、時間と距離で計算される基本給は38%と大幅に上昇した。しかし、チップは16%減少している。
「これは、新法により、企業が注文に必要な報酬の大部分を距離と時間の計算に組み入れていることを示唆しています」と、ソロのCEOであるブライス・ベネット氏はGeekWireに語った。同氏によると、チップは通常、総収入の約半分を占めるという。
UberとDoorDashは、法律の施行後にアプリ内のチップの仕組みを調整した。例えば、チップの推奨額を引き下げたり、チップの入力を促すメッセージを注文完了後に変更したりした。
ベネット氏は、1月と2月は食品の配達が通常より遅くなる月だと指摘した。
Solo のデータの注意点は、このデータはシアトル地域のドライバーから得られたものであり、法律が適用される市域内だけから得たものではないという点です (ただし、Uber はシアトル以外でも料金を加算していました)。
Uberは先月、シアトルでの6週間の注文件数が30%減少したことを示す新たなデータを掲載したブログ記事を公開した。DoorDashは、法律と新料金の施行後2週間で注文件数が3万件減少したと発表している。
過去数週間にわたる市議会の会合で、一部のドライバーは収入の減少について懸念を表明していた。
シアトル市議会議長のサラ・ネルソン氏は先月、GeekWireに対し、食品の配達注文に依存しているレストランを含むすべての関係者を助ける解決策を見つけたいと語り、今月末までに議員間で議論できるような解決策を準備したいとしている。
ウーバーはブログ投稿で、シアトル議員らが配達中に車両を運転するコストを誤って計算したと主張し、条例は「不十分な調査と労働者への働きかけが不十分」なまま策定されたと述べた。
ドアダッシュは、新法により同社はシアトルのドライバーにチップや走行距離手当を払う前に少なくとも26.40ドルを支払うことが義務付けられていると述べた。これはシアトル市の最低賃金19.97ドルを大きく上回る額だ。
DoorDashは先週、シアトルの一部の配達員が、働いている間はより多くの給料をもらえるため、わざと配達を遅らせているのを目撃しているとGeekWireに語った。
「繰り返し警告してきたように、この不十分な法律は詐欺を助長し、消費者にとっての品質を低下させ、加盟店の評判を傷つけ、正しい行動を続けるダッシャーの大多数に罰則を科すことになる」とドアダッシュの広報担当者は声明で述べた。
シアトルはこの種の最低賃金を最初に導入した都市の一つです。ニューヨーク市も昨年同様の条例を可決しました。
この条例は、シアトルで最近承認された複数の独自の「PayUp」保護法の一部であり、独立請負業者として扱われるギグワーカーを保護することを目的としています。一部の調査によると、ギグワーカーの賃金は最低賃金を下回ったり、劣悪な労働条件に置かれたりすることがあることが示されています。
シアトルの新しい法律は、ギグワーカーの報酬をどのようにすべきか、またギグワーカーを従業員として扱うべきか独立請負業者として扱うべきかという幅広い議論と一致している。
ウーバーの元オペレーションマネージャーで、2021年にソロを共同設立したベネット氏は、シアトルとワシントン州はギグワーカーへのセーフティネットの提供に関して「議論を正しい方向に進めている」と述べた。
しかし、運転手たちはこの種の仕事によって得られる柔軟性を非常に高く評価していることを考えると、政策立案者にとっては難しい問題だと彼は述べた。
「彼らは自分の時間をコントロールできるというメリットと、より多くの収入を得る可能性というメリットを得ています」と彼は述べた。「しかし、人々はより一層の保護を求めていることも分かっています。」
シアトルでは、最低賃金法と企業の反応が「市場を少しひっくり返しつつある」かもしれないとベネット氏は語った。
「これらのプラットフォームに参加できれば、より高い報酬が得られるでしょう。しかし、プラットフォームに参加して稼げる機会はますます少なくなっていくかもしれません」と彼は述べた。「そこで、本来の意図とは裏腹に、マイナスのトレードオフに陥ってしまう可能性があるのです」
