Q&A: Findwellのケビン・リソタ氏が、テクノロジーが住宅購入にどう変化をもたらし、どう変えていないかを語る
トッド・ビショップ著
GeekWire ラジオ番組とポッドキャストの最近のエピソードのゲストは、シアトルのテクノロジーのベテランで、不動産スタートアップ Findwell の CEO である Kevin Lisota 氏でした。
私たちは、テクノロジーが住宅の売買プロセスにどのような変化をもたらしてきたか（そして、どのように変えていないか）について話し、Zillow や Trulia などの不動産リスト サービスをめぐる最近の騒動と、それらの業界における役割について検討しました。
番組を見逃した方、またはテキストを希望する方は、会話の編集された抜粋を読み続けてください。
Todd Bishop、GeekWire:過去 3 ～ 5 年間で、住宅の売買はテクノロジーによってどのように変化しましたか?
Findwellのケビン・リソタ氏： 5年前、あるいは自分のスタートアップについて考えていた頃でさえ、テクノロジーが不動産仲介業者をプロセスから排除する上で大きな役割を果たすだろうと考えていました。その理由の一つはおそらく市場の低迷、そして人々が家を買う際に不安を感じていることですが、仲介業者の役割は依然として残っています。本当に変わったのは、人々が家を探し、売り出し物件を宣伝する仕組みです。もはや新聞で探す人はいません。誰もが自分で物件を探します。そのプロセスにおいて仲介業者は依然として利用していますが、物件データの門番としての仲介業者が姿を消しただけです。
TB:今後 5 年、10 年、15 年で、エージェントの役割はさらに縮小されるか、なくなる可能性はありますか?
GeekWireは毎週末、シアトル地域の97.3 KIRO-FMで土曜日午前7時と日曜日午後1時に放送されています。または、こちらのRSSフィード、iTunes、Zuneを使ってポッドキャストをご購読ください。
リソタ：もし数年前に同じ質問をされたら、おそらく違う答えをしていたでしょう。そして、もしこの分野のスタートアップ企業、例えばZillowやRedfinなどに尋ねたら、当初の事業計画を振り返って、おそらく「エージェントを全部入れ替える」と答えたでしょう。しかし、それは実現しませんでした。実際には、エージェントの利用は増加しており、それは主に不動産市場の低迷によるものです。エージェントの役割は常に存在すると思います。…私が一緒に仕事をしている最もテクノロジーに精通した人々でさえ、エージェントを活用することに大きな価値を見出しています。その役割は縮小していくでしょうが、すぐになくなるとは思いません。
GeekWireのジョン・クック氏：最近、サンディエゴの不動産仲介業者がZillowやTruliaといった不動産サイトから自社物件情報を削除すると表明したことは、興味深い出来事の一つです。この問題について、これらのサービスは不動産仲介業者にとって良いことなのか悪いことなのか、お考えをお聞かせください。
リソタ：質問が間違っていると思います。問題は、不動産業者にとって良いか悪いかではなく、家を売ろうとしている消費者にとって良いかどうかです。あなたはそのことについて書いていましたが、今月Zillowを訪れた人はどれくらいいましたか？
JC: 3100万です。
リソタ：もしあなたが家を売るつもりだとしたら、その聴衆の前であなたの家を宣伝したいですか？
JC:そうですね、GeekWire の読者の何人かもそう言っていました。…買い手を見つけるのに役立ちます。
TB : こうしたサービスは、住宅購入プロセス全体に付加価値をもたらしているのでしょうか、それとも、不動産エージェントの利益を奪い、彼らの仕事を妨げているのでしょうか?
リソタ：彼らが情報を吸い上げているとは思いません。ZillowやTruliaなど、これらのサイトは明らかに消費者に大人気です。これは避けようのない事実で、どの仲介業者も、いくら資金を投じても、これらのサイトと競合するサイトを作るつもりはありません。根本的に、古い考え方、つまり、自分のデータを縄張り意識に固執する古いタイプの不動産業者の考え方に帰着します。彼らはかつて情報の門番でした。彼らは今もそうありたいと思っているのです。彼らは、これらの企業にトラフィックを譲り渡したと感じており、実際、そうなのです。なぜなら、ほとんどの仲介業者は、消費者にとって魅力的なウェブサイトを開発する能力がないからです。
JC：では、今、市場は概ねどのような状況だとお考えですか？買い時でしょうか、売り時でしょうか？市場の状況はいかがですか？
リソタ：今、市場は少し異様な状況です。特にシアトルの近隣地域やイーストサイドの近隣地域では、売り出し物件の在庫が非常に少ないです。買い手はそれほど多くないのですが、在庫がこれほど少ないと、競争に直面するか、あるいは買える物件がないという状況に直面することになります。多くの売り手は、少しの間諦めています。「家の価格が下がっているのは分かっているから、ただじっと待つしかない」と言っているのです。そして、じっと待っている人が十分に増えると、在庫も減ります。そのため、シアトルの一部の地域では、人々が家を見つけるのに苦労しているのです。
JC:それは価格上昇につながるのでしょうか?
リソタ：まだ価格上昇につながるとは言いません。もし在庫が少ない状態が長く続けば、いずれそうなるでしょう。
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