アマゾンがTikTok世代にどう適応しているか、そしてそれがプライムの現状について何を物語っているのか

トッド・ビショップ著2024年11月16日午前7時54分2024年11月16日午前8時16分

今週のGeekWire Podcastでは、 Temu、Shein、TikTok ShopのライバルであるAmazonの新しい「Haul」ディスカウントストアを詳しく調べ、eコマースの未来とショッピングの世代交代について何が語られるのかを探ります。

ゲストの Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) の Michael Levin 氏と Josh Lowitz 氏が番組に出演し、Amazon Prime メンバーシップとプラットフォーム上の消費者行動に関する長期的な傾向についての洞察を提供します。

関連リンクと報道

• CIRP : Substack に関する Amazon レポート。(Apple レポートもご覧ください。)
• GeekWire: Amazon Haulを実際に使ってみた: 電子商取引大手のTemuとSheinのライバルとなる新製品の第一印象
• Amazon: Amazon Haulのご紹介 - 20ドル以下の幅広い商品セレクション、ほとんどが10ドル以下
• ビジネスインサイダー：アマゾンの新しい割引セクション「Haul」は、TemuのTemuバージョンのような感じ

主なポイント

素数: CIRP の調査によると、Amazon プライムの会員は、主に若い世代からより幅広い消費者層へと長年にわたって着実に拡大しています。

• プライム会員数は、10年以上前の米国の約1,700万人から、現在では米国の個人会員約2億人にまで増加しており、電子商取引における同社の優位性を反映している。
• アマゾンの物流改善により、同社は郊外や田舎のより多くの顧客にリーチできるようになり、プライム会員基盤は時間の経過とともに進化し、より広範な米国の人口を反映するようになった。
• アマゾンは昨年、サブスクリプションによる売上高が約400億ドルに達したと報告しており、その大部分はプライム会員によるものとみられています。これは同社の総売上高の約7%に相当します。

なぜTemuとSheinに対抗するブランドを立ち上げたのか？その主な動機は、競争圧力、若年層顧客維持への意欲、そしてAmazonのeコマースにおける実験と多様化戦略だ。

• eMarketerは、Temuの米国電子商取引市場シェアが今年の0.7％から来年には2.3％に成長すると予測しており、Amazonが無視することは困難だ。
• アマゾン・ハウルを通じて同様の割引重視のショッピング体験を提供することで、同社は顧客が競合プラットフォームに奪われるのを防ぐことができる。
• たとえ成功しなかったとしても、Haul によって Amazon はさまざまな消費者の好みに応える新しいショッピング モデルをテストし、全体的なオンライン エクスペリエンスを向上できるようになります。

消費者とプライムの関係の現状: CIRP の調査によると、全体的に、Amazon は典型的な米国消費者と良好な関係を築いています。

• Amazonプライム会員は、より頻繁に、より少額の取引を行う傾向があり、オンラインショッピングの世界に「コンビニエンスストア」の精神を持ち込んでいます。
• プライム会員の特典を最大限に活用したいという願望から、すぐに必要でなくても、多くの会員は他の選択肢を検討する前にまず Amazon で買い物をします。
• 課題と機会の面では、食料品ビジネスはアマゾンにとって依然として困難な課題であり、同社がこの分野でどの程度の優位性を獲得できるかは不明だ。

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オーディオ編集はCurt Miltonが担当しました。