アマゾンは倉庫従業員とその家族のために全米に20の医療クリニックを計画している
モニカ・ニッケルズバーグ著
アマゾンは、全米の倉庫従業員とその家族のために医療施設を設立する計画だ。同社は火曜日にこの計画を発表し、まずダラス・フォートワース地域のクリニックを開設する。
アマゾンは、パイロットプログラムの一環として、米国5都市に20のヘルスセンターを建設する予定です。ダラスに加え、アリゾナ州フェニックス、ケンタッキー州ルイビル、ミシガン州デトロイト、カリフォルニア州サンバーナーディーノが最初の都市となります。パイロットプログラムが成功すれば、アマゾンはプログラムを他の都市にも拡大する予定です。
アマゾンは、全米の自家保険事業主と提携する医療グループ「クロスオーバー・ヘルス」と提携する。アマゾンによると、クロスオーバー・ヘルスが施設の運営とスタッフの配置を担当するという。
最初のネイバーフッド・ヘルスセンターは、テキサス州ラスコリナスのAmazonフルフィルメントセンターの近くに設立されます。医療サービスはAmazon従業員とその家族のみに提供されます。
クリニックでは、プライマリケア、予防ケア、理学療法、行動医療サービス、予防接種、処方箋を提供します。
アマゾンは今年初め、従業員にバーチャル医療と社内・オフィスでの診療を組み合わせたプログラムを開始しました。Amazon Careは、医療制度改革を目指す同社による複数のプロジェクトの一つです。中でも特に注目すべき2つの計画は、アマゾンが昨年10億ドルで買収したと報じられた医薬品配達スタートアップのPillpackと、アマゾンがJPモルガン・チェースおよびバークシャー・ハサウェイと共同で設立したヘルスケアベンチャーのHavenで、従業員のヘルスケア向上を目指しています。
しかし、アマゾン社内のヘルスケア事業との重複が、ヘイブンにとって数々の障害の一つとして浮上している。医療業界誌STATが5月に発表したレポートでは、ボストンを拠点とするこの合弁事業が「フラストレーションの溜まる2年間」を過ごしたと記されており、著名な外科医であり医療政策のリーダーでもあるアトゥル・ガワンデ医師は、会長職に留任しながらもCEOを退任した。
アマゾンは、倉庫従業員が全米各地でCOVID-19の感染拡大に苦慮している中で、クリニックを設立した。アマゾンは感染した従業員の数を公表していないが、従業員によるクラウドソーシングによる集計では1,600人以上とされている。
アマゾンは、この重要な時期に医療資源を提供するだけでなく、この新しいプログラムが従業員の予防医療へのアクセスにも役立つことを期待している。
「米国全土で、かかりつけ医に簡単にアクセスできず、救急医療や緊急医療を利用する患者が増えています。これは患者にとって負担が大きいだけでなく、重要な予防医療の機会を見落としていることになります」と、アマゾンの人事担当副社長ダーシー・ヘンリー氏は声明で述べています。「私たちは従業員のためにこの問題を解決したいと考えています。この新しいネイバーフッド・ヘルスセンターの開設により、全国の従業員に質の高いプライマリケアサービスを幅広く提供できるようになります。これは、入社初日から包括的なヘルスケアを提供するという、アマゾンの業界をリードする福利厚生プログラムをさらに強化するものです。」
