
T-Mobile、シャキーラの協力を得て新たな「Un-Carrier」プログラムを発表
テイラー・ソパー著
T-Mobile USA は無線通信業界を「一新」し続けている。そして今、同社は新たなメッセージを広めるためにポップスターのシャキーラを採用している。
T-Mobile はすでにサービスに 2 つの大きな変更を導入しており、来週の水曜日にイベントを開催して「Un-Carrier」戦略の第 3 部を発表する予定です。
T-モバイルは今年、計画の第一段階で、消費者への従来の携帯電話の補助金提供を中止し、携帯電話の費用をワイヤレスプランから切り離した。これにより、ワイヤレスサービスの費用が下がり、携帯電話の全額支払い後の全体的な請求額が減った。
その後、同社は、顧客が違約金なしでより頻繁に新しい携帯電話にアップグレードできる、月額10ドルの「JUMP」というサブスクリプションプログラムを発表した。
8月の同社の決算説明会で、T-Mobile USのCEOであるジョン・レジャー氏は、さらなる新たな変化が起こることを示唆した。
「まだ終わっていないことは明確に申し上げました」と彼は8月に述べた。「Un-Carrier 3.0はすでに予定されており、2つの成果が得られると確信しています。顧客の新たな悩みを解決し、大手企業の対応力不足という新たな弱点を露呈させるでしょう。」
10月9日にニューヨークのブライアント・パークで開催される有料イベントにはシャキーラが出演予定だが、彼女がどのように参加するかは明らかにされていない。いずれにせよ、レジェール氏は水曜日のニュースを受け、出場者たちは「大騒ぎ」するだろうと断言している。
他のキャリアが私たちの戦略を披露するのが待ちきれません。きっと大騒ぎになるでしょう! #Uncarrier
— ジョン・レジェール (@JohnLegere) 2013 年 10 月 4 日