フィル・ゴードンのスタートアップChatboxは、元LivingSocial幹部のダグ・ミラーをCEOに任命した。
トッド・ビショップ著
プロのポーカーベテラン、フィル・ゴードン氏が昨年設立したシアトルを拠点とするスタートアップ企業、チャットボックスは、リビングソーシャルの元最高売上責任者、ダグ・ミラー氏をCEOとして採用した。
ゴードン氏は、スタートアップ業界のベテランでコンピューター科学者であり、ブラボーの「セレブリティ・ポーカー・ショーダウン」の元コメンテーターとして多くの人に知られており、同社の社長兼最高製品責任者である。
ミラー氏の任命は、企業がソーシャルネットワーク、テキストメッセージ、チャットを通じて顧客とよりシームレスにコミュニケーションできるようにすることを目的とした、チャットボックスのプラットフォームのより広範な展開に向けて準備を進める中で行われた。
Chatboxへの入社を決意した投稿の中で、ミラー氏はゴードン氏と1年以上前から同社の計画について話し合ってきたと説明しました。ミラー氏は、リビングソーシャル、そしてそれ以前のエクスペディアとチケットマスターでの経験に基づき、Chatboxサービスに大きなニーズがあると感じていると述べています。
「これは大きなアイデアだ。大きな市場の可能性を秘めた大きなアイデアには抵抗できない」とミラー氏は今週、電話で語った。
目標の一つは、企業が顧客にダイレクトメッセージやTwitterでのフォローバックを依頼して、抱えている問題について話し合う必要性をなくすことです。Chatboxを利用する企業は、顧客に安全なチャットやメッセージ機能へのリンクを送信できます。
「Chatbox Interactives」と呼ばれる初期機能を使用すると、企業は自社製品やサービスに特有の販売およびサポートシナリオ用のカスタムコミュニケーションツールを作成することもできます。
Chatbox チームには、エンジニアリングの共同設立者である Aaron Davidson、Scott Fortin、Jason Spencer が所属しています。彼らは、世界第 2 位のオンライン ポーカー サイトである Full Tilt Poker を構築したエンジニアリング チームのベテランです。
Chatboxは、元Yahoo社長スー・デッカー、PayPalのベテランスコット・バニスター、ゴッサム・キャピタルの代表ロバート・ゴールドスタインなどの投資家から230万ドル以上を調達した。
