AppleはiOS 10.3で開発者がApp Storeのレビューに返信したり、レビューを依頼したりできるようにする予定です。

ジリアン・スタンファー著2017年1月24日午後1時04分2017年1月24日午後1時4分

Apple の iOS 10.3 で非常に期待されている機能の中には、開発者が顧客からのレビューの要請と返答の両方を行えるようになる App Store のレビュー システムのアップデートがあります。

開発者たちは長年、Appleのアプリレビューシステムを批判しており、Androidのシステムとは異なり、ユーザーレビューに返信できないと不満を述べています。そのため、顧客が機能を理解していない、あるいは正しく使用していないという理由で否定的なレビューを残すという問題が発生しています。この機能はMac App Storeでも利用可能になります。

iOS 10.3では、開発者がレビューに返信すると、その返信がApp Storeにも公開され、他のユーザーも閲覧できるようになります。これにより、開発者は不当な否定的なレビューに返信し、ユーザーがアプリの使い方をより深く理解できるように支援できるようになります。

https://twitter.com/stroughtonsmith/status/823962361438552064

次回のiOSアップデートでは、開発者はアプリ内から直接ユーザーにアプリのレビューを促す機能も利用できるようになります。ユーザーはApp Storeにアクセスすることなく、アプリ内で星評価を残すことができます。

評価は Apple の App Store でのアプリの可視性を決定する上で重要な要素となるため、肯定的なレビューは不可欠であり、両方の機能が開発者のエクスペリエンスの効率化に役立つことが期待されます。