ヒラリー・クリントンのデジタル戦略トップが、トランプ、ツイッター、そして有権者ターゲティングのための技術ツールについて語る
では、ヒラリー・クリントン陣営が有権者に自分たちの候補者を選ぶよう説得するために使っているハイテクな秘密兵器とは何でしょうか?
テキストメッセージ。
「これほど多くの人がこうした取り組みに好意的に反応していることに驚いています」と、クリントン大統領選に向けた公式キャンペーン「ヒラリー・フォー・アメリカ」のチーフ・デジタル・テクノロジー・ストラテジスト、テディ・ゴフ氏は述べた。電話を切られたり、断られたりするのを恐れるボランティアにとって、SMSは非常に効果的だ。また、電話に出たくない有権者にも、テキストメッセージは比較的好評だ。
「これは昔ながらの組織化の上にテクノロジーを重ねたものだ」とゴフ氏は語った。
ゴフ氏は、水曜日にシアトルで閉幕した2016年GeekWireサミットの最終セッションで、クリントン氏とオバマ大統領を選出するための選挙運動での経験を共有した。
議論の中で、クリントン氏の主席技術顧問は、オンライン投票（実現にはまだまだ時間がかかると考えているが、今すぐにでも実現できればと願っている）から、2016年の大統領選での奇妙な展開（ゴフ氏はこれを共和党候補のドナルド・トランプ氏に明確に帰した）まで、さまざまな話題に触れた。
「彼にはとんでもない経歴がある」とゴフ氏は語り、「ドナルド・トランプは本当に異常者だ」と付け加えた。
ゴフ氏は、インターネットは意識を高める素晴らしいツールになり得ると指摘する一方で、絶望感を生み、誤情報の拡散を助長することもあると指摘した。ゴフ氏を最も困惑させ、激怒させている神話の一つは、トランプ氏がインターネットを利用して、選挙が何らかの形で「不正に操作された」という虚偽を広めていることだ。
ゴフ氏は、有権者の心を動かしたり、資金を集めたり、ボランティアを組織したりする上で、テキストメッセージに加えて電子メールが依然として最も重要な技術的武器であると述べた。
「魅力的ではないが、それでも我々のツールキットの中で最も強力なツールだ」とゴフ氏は聴衆に語った。電子メールは、ドナルド・トランプとの選挙戦においても、引き続き寄付金を集める最良の手段となっている。
クリントン陣営と70人からなる技術チームが、他の新しいデジタル戦略を活用していないというわけではありません。陣営スタッフとボランティアは、互いのコミュニケーションにSlackを活用しています。
彼らは、クリントン氏のアカウントから大量のメールを送るだけでなく、地域の活動家がより効率的に支持者を集められるよう、メールツールを提供しています。Twitter、Facebook、Instagram、Snapchatといったおなじみのソーシャルメディアも積極的に活用しています。ゴフ氏によると、この技術は必ずしも最先端ではありませんが、チームは革新的な方法で活用しているとのことです。
「大統領選のキャンペーンが早期導入者になる義務はない」と彼は言った。たとえそれが本当にクールだと思ったとしても、Facebookから新しい刺激的なアプリに限られたリソースを費やすのは無責任だろう。
ゴフ氏は、過去にとらわれた高齢のテクノロジー嫌いなので、実績のあるテクノロジーには興味がない。実際、イェール大学を卒業した彼が30代になったのはつい最近のことだ。
4年前、ゴフ氏はオバマ大統領再選キャンペーンのデジタルディレクターを務めていました。当時、彼はソーシャルメディア、メール、オンライン広告、オンラインオーガナイズ、フロントエンドおよび製品開発、デザイン、動画などを担当する250人からなる全国チームを率いていました。キャンペーンは7億ドル近くを集め、100万人以上の有権者をオンラインで登録しました。Facebookでは4,500万人以上、Twitterでは3,300万人以上のフォロワーを獲得しました。
さらに4年後の2008年、ゴフ氏は25以上の激戦州でオバマ氏の州レベルのデジタルキャンペーンを指揮しました。選挙後、彼はオバマ氏の政権移行チームの一員となり、新政権のWhiteHouse.govウェブサイトの構築を監督しました。
ゴフ氏は、トランプ氏が大統領選に出馬している今年の選挙戦は「奇妙で異様」だと述べた。トランプ氏は少なくとも、自身のメッセージを共有し支持を集めるためにインターネットとツイッターを巧みに使いこなしていると自認しているとゴフ氏は認めた。しかし、民主党戦略家である同氏は、トランプ氏の「常軌を逸した、筋書きのない」ツイッターアカウントが、多くのアメリカ国民を彼への敵対心へと二分していると述べた。
「ラテン系や退役軍人、女性、移民、その他すべての人々について彼が言うことに、国の大多数は嫌悪感を抱いている」とゴフ氏は語った。
「もっとツイートしてほしい」と彼は言った。「毎日、何度もツイートするべきだ。朝の3時とか5時とか」。トランプ氏のツイッター活動は多くのニュースや注目を集めているが、ゴフ氏は、すべての宣伝が良い宣伝とは限らず、「すべてのリツイートが良いリツイートとは限らない」と述べた。
ゴフ氏は、若い有権者の一部が第三党候補のジル・スタイン氏とゲーリー・ジョンソン氏に奪われたことを嘆いた。
しかし、クリントン陣営は彼らにアプローチするために特定のテクノロジー戦略を用いるつもりはなく、ミレニアル世代の有権者に迎合しないように注意するつもりだと彼は述べた。むしろ、クリントンは進歩的な候補者であり、上院での投票実績は民主党の元対立候補であるバーニー・サンダースと非常に似ているというメッセージを引き続き発信していきたいと語った。
「彼女が攻撃的で闘志あふれる女性だということを伝えようとしている」とゴフ氏は語った。
ミレニアル世代の票をさらに獲得することに関しては、「変化をもたらすことはできると思う」とゴフ氏は述べた。しかし、「奇跡を起こすことはできないと思う」とも述べた。
彼らの重要な選挙ツールの一つは、特定の有権者をターゲットにするのに役立つ強化された有権者データベースです。有権者の氏名、住所、年齢、そして入手可能な場合は政党所属を含む、公開されている基本的なデータベースをベースに、陣営は独自の追加情報を重ねていきます。
ゴフ氏は、クリントン陣営で採用されている手法を共有することはできないとしたが、オバマ氏の選挙戦略については同様のものになるだろうと説明した。
データベース内の有権者は、ある候補者を他の候補者よりも選ぶ可能性、候補者を支持するよう説得されやすいかどうか、連絡を取る最適な方法など、さまざまな特徴に応じて採点される。
なぜなら、テクノロジーは素晴らしい選挙運動ツールを提供しているが、最も重要なのは「いつ投票するか、どのように投票するか、なぜヒラリー・クリントンに投票すべきかについて、一人一人が他の人に語り合うこと」だとゴフ氏は語った。
セッションの最後に、ゴフ氏は11月8日にクリントン氏が何票獲得するかを予測しようとはせず、候補者が大統領に選出されるために必要な魔法の数字である「270票で満足だ」とだけ述べた。
セッション全体はここで視聴できます:
