アマゾンは、第三者販売業者のデータの漏洩または売却をめぐり、世界中の従業員に対して措置を取っていると報じられている。
フランク・カタラーノ著
アマゾンの従業員がアマゾンの第三者販売業者に関する内部情報を漏洩あるいは売却したとされる事件を受けて、この巨大オンライン小売業者は従業員に対し措置を講じたと言われている。
ウォール・ストリート・ジャーナルの新たな報道によると、この措置には、外部の販売業者に悪用された内部データを共有した疑いで米国とインドの従業員数名を解雇することが含まれている。
9月には、中国のブローカーがAmazonの出品者のために機密情報を購入する仲介業者を名乗っているとの報道がありました。その情報は、一部の独立系販売業者がAmazon上で他の販売業者よりも優位に立つことを目的としていました。
現在、ウォール・ストリート・ジャーナルは、アマゾンが従業員に対する措置を講じたほか、何千件もの疑わしいレビューを削除し、販売業者による顧客データへのアクセスを制限し、検索結果を操作してある販売業者を他の販売業者より優遇するとされる一部の手法を抑制したと情報筋が伝えている。
「悪質な行為者が当社のシステムを悪用した場合、当社は販売アカウントの停止、レビューの削除、資金の差し押さえ、法的措置、法執行機関との連携など、迅速な措置を講じます」とアマゾンの広報担当者はウォール・ストリート・ジャーナルに語った。
アマゾンは2000年からサードパーティの販売業者に自社サイトへの掲載場所を提供してきました。その成長は劇的で、創業者兼CEOのジェフ・ベゾス氏は株主への年次書簡の中で、「2017年には、当社史上初めて、アマゾンで全世界で販売された商品の半数以上が、中小企業（SMB）を含むサードパーティの販売業者によるものでした」と述べています。
しかし、その成長に伴い、一部の販売業者が、特にレビューやランキングにおいて、他社よりも優位に立つための、より高度で複雑な取り組みが見られるようになりました。Amazonは、Kindleダイレクト・パブリッシング・プログラムを様々な戦術で悪用したとして、複数のマーケター、書籍著者、出版社を提訴し、仲裁判断を勝ち取っています。また、偽の商品レビューを執筆すると申し出たとされる人々に対しても、多数の訴訟を起こしています。
