シアトルに拠点を置くMarchex社が世界最大の広告グループにクリックツーコール広告トラッキングを提供
ジェームズ・リズリー著
広告主にとって、クリックを追跡するのは簡単ですが、オンライン広告から生じる通話を追跡するのは面倒な場合があります。
シアトルに拠点を置く Marchex のソリューションを利用すると、広告主はモバイル広告が生成した通話数を監視でき、他のサービスがクリックを追跡するのと同じように通話を追跡できるようになります。
本日発表された新たなパートナーシップでは、Marchex は世界最大の広告グループである GroupM に、コール分析とパフォーマンスベースのクリックツーコール広告製品を提供します。
Marchex のシステムを使用すると、広告主は、消費者がモバイル広告から電話番号に電話をかけたタイミングを追跡し、その通話を分析して、将来的により良い広告購入を決定することができます。
GroupM のデジタル メディア プラットフォームである Xaxis と、モバイル ファーストの広告事業である Light Reaction は、Marchex の製品を現在の広告プログラムに統合します。
「モバイルは非常に複雑で、消費者が商品やサービスを探すのにデバイスを使い続けるにつれて、モバイルは広告主にとってより主流になりつつあります」と、MarchexのCEO、ピーター・クリストソロウ氏は述べています。「（モバイルで始まる）取引のほとんどは、実際にはオフラインで行われており、特にクリック・トゥ・コールが主流となっています。」
Xaxis と Light Reaction が M-Call として販売している Marchex のクリックツーコール モデルの成果ベースの側面は、クライアントがオンライン広告の成功を追跡するためによく使用されるインプレッションやその他の指標ではなく、発信した通話に対してのみ料金を支払うことを意味します。
Marchex Call Analyticsを利用すると、キャンペーンごとに固有の電話番号を生成することで、広告主は特定の広告の効果を追跡できます。これらの通話は分析され、顧客の通話時間、メニュー操作にかかる時間など、将来のパフォーマンス向上に役立つ指標も測定されます。
大手広告ネットワークが広告主にコールトラッキング機能を提供し、クリックツーコールのモバイル キャンペーンを他のデジタル キャンペーンに組み込んだのは、今回が初めてです。
「消費者はオンライン、店頭、電話のいずれでも関わりたいと考えています」と、マーケックスのマーケティング責任者、ジョン・バスビー氏は述べた。「これは、ライト・リアクション、そしてグループM全体にとって、消費者がブランドとつながるさまざまな方法すべてに対応する製品を広告主に提供できる手段なのです。」
新しいサービスは、まず北米の Light Reaction および Xaxis のクライアントに提供されます。
上場企業のMarchexは2008年頃からモバイル中心の広告への方向転換を始めたが、一部の投資家にとってはその方向転換は十分な速さではなかった。
昨年末、オールステートとの取引が破談となったことで株価は急落し、その後もほとんど回復していない。過去1年間で59%下落し、現在の時価総額は2億ドルとなっている。
同社は今年初め、20万のドメイン名をGoDaddyに2,810万ドルで売却して資金を調達した。
