アマゾンは新しい主要機能の一部としてガレージ内荷物配送サービスを発表した。
テイラー・ソパー著
顧客がアマゾンの配達員を自宅に入れて荷物を配達してもらうことを好まなかったら、ガレージならもっと安心できるかもしれない。
これは、Amazon が Key by Amazon パッケージ配送サービスの一環として新しい機能で行っている賭けです。
アマゾンは昨年、顧客が荷物をより簡単に配達してもらえるようにし、荷物の盗難という継続的な問題に対処することを目的としてこのサービスを開始しました。しかし、見知らぬ人を自動的に自宅に入れることに抵抗感を持つ顧客からは、物議を醸し、不安の声が上がりました。
これを受けてAmazonは、ChamberlainとLiftMasterのガレージドアオープナーブランドを展開するChamberlain Groupと提携し、「Key for Garage」を立ち上げ、配送パートナーがガレージに入庫できるようにしました。この機能は、Amazonが昨年リリースしたホームセキュリティカメラ「Amazon Cloud Cam」と連携し、Keyアプリでガレージドアを監視できますが、「Key for Garage」の利用には必須ではありません。
各社はこのプロセスを次のように説明している。
37都市とその周辺地域にお住まいのプライム会員は、Amazon.comでのお買い物の際に「ガレージ配送」を選択できるようになります。配達当日、お客様はKeyアプリを通じて、荷物の配送中から、ドライバーが荷物を配達するためにガレージのドアが開き、安全に閉まるまで、配達プロセスのすべての段階で通知を受け取ります。クラウドカムをご利用のお客様は、配達の様子をリアルタイムで確認することもできます。ガレージのドアが開く前に、Amazonは暗号化された認証プロセスを通じて、正しいドライバーが正しい住所にいることを確認します。このプロセスが正常に完了するとドアが開き、ドライバーはガレージのドアが閉まるまで次の配達に進みません。
Key for Garageは今年第2四半期に展開予定です。お客様は、ChamberlainまたはLiftMasterのmyQガレージドアオープナー（180ドル）をご購入いただくか、既存のドアオープナーに80ドルのハブを取り付ける必要があります。
The Verge が指摘しているように、Key for Garage は、Amazon が急速に全米に拡大しているホールフーズの食料品配達にいくつかの可能性をもたらす可能性がある。たとえば、ガレージに生鮮食品用の 2 台目の冷蔵庫があると想像してみてほしい。
Amazonは本日、Key向け初のWi-Fi対応スマートロック、ビル所有者・管理者向けの新しいKey for Businessテクノロジー、そしてRingアプリからKey対応スマートロックの施錠・解錠操作ができる機能を発表しました。Amazonは昨年、Ringを10億ドルで買収したと報じられています。Ringは本日、CESで13の新製品と改良製品を発表しました。
昨年、Amazon は Amazon Key In-Car (現在は Key for Car と呼ばれている) を発表しました。これは個人の車を一種の荷物配達ロッカーに変えたものです。
