スタートアップスポットライト：ミレニアル世代向けの就職活動アプリで採用に革命を起こすWorcket
ゴンサロ・アグエロ氏とセルジオ・クラライヒ氏は、テクノロジー業界の雇用主が重要な役職を埋めるのに苦労するのを何年も見てきた後、解決策を考え出すことにしました。
彼らは、ミレニアル世代に既に人気の、ユーザーフレンドリーでモバイルに特化したアプリを模倣した求人サービスを構築したいと考えました。そこで、元同僚のヴァレリア・ロドリゲスを共同創業者に迎え、他の人気ソーシャルアプリから学んだ原則に基づいてWorcketの開発に着手しました。
Worcketを使えば、ユーザーは数ステップで簡単に求人に応募できます。応募者は自分のスキルについて簡単な説明を書き、1分間の動画を撮影すると、Worcketのマッチングアルゴリズムが求人情報とマッチングします。このアプリは、Tinderで普及した「スワイプ＆マッチ」というユーザーエクスペリエンスを採用しています。
「当社の経営陣は皆、人材の採用とチーム構築における困難とフラストレーションを経験しており、採用を『再考』する手段としてこの会社を設立しました」と、WorcketのCEOであるゴンサロ・アグエロ氏は述べています。「私たちは、市場トレンドに適応し、AIやMLといった先進技術を活用することで、ユーザーエクスペリエンスを最適化することに徹底的にこだわり、Worcketを築き上げてきました。」
シアトルを拠点とするこのスタートアップ企業は、昨年の設立以来、従業員数が7人にまで増加した。
GeekWireの定期企画「スタートアップスポットライト」で、アグエロ氏にインタビューを行いました。アンケートへの回答は、引き続きご覧ください。
保護者の方々にも分かりやすいよう、事業内容についてご説明ください。 「私たちは、人々が仕事を探す方法、そして採用担当者やリクルーターが将来の従業員を探す方法を革新しています。AppStoreからダウンロード可能なWorcketアプリは、仕事探しをよりシンプルかつ楽しくするモバイルマーケットプレイスです。企業はより迅速かつ低価格で採用活動を行うことができます。」
ひらめきが訪れたのは、まさにその時でした。 「他のスタートアップ企業と同じように、ベトナムでビールを飲んでいる時にひらめきました。セルジオ（クラライヒ）と私は、現在の雇用主が、際限なく続く欠員を埋めるのに苦労している理由に困惑していました。好奇心が勝り、採用プロセスがなぜこれほど非効率なのかを調査することにしました。するとすぐに、企業が採用の暗黒時代にとらわれ、捉えどころのないミレニアル世代のコミュニケーションスタイルに適応できていないことに気づきました。ヴァレリアを迎え入れ、採用を改革するという挑戦に踏み出すことを決意しました。」
VC、エンジェル、それともブートストラップ？「ブートストラップです。初めての起業家として、このプロジェクトを立ち上げるために資金を投資したことで、市場投入までの時間が最も短縮されました。」
私たちの「秘訣」は、 「ミレニアル世代とのコミュニケーション方法を熟知しています。ミレニアル世代が仕事探しにおいて何が好きで、何を嫌うかを理解しています。モバイル技術の進歩により、デート、タクシー、ソーシャル メディアなど、革新的なソリューションが提供されるようになった今、ミレニアル世代に時代遅れのシステムに従うことを期待するのは馬鹿げています。ミレニアル世代は履歴書、カバーレター、堅苦しい面接プロセス、そして長い待ち時間を好みません。彼らはスワイプで運命の人を見つける世代なのです！」
ミレニアル世代は、シンプルで気軽な求職活動を求めており、しかもそれをスマートフォンで実現したいと考えています。Worcketは、ミレニアル世代のコミュニケーションスタイルに沿うように設計されており、カバーレターを動画に、ぎこちない電話面接をシンプルなチャット機能に置き換え、候補者が採用担当者と直接やり取りできるようにしています。さらに、ボット上で動作するソリューションは既に試験運用中で、アプリの必要性を完全に排除し、賞を受賞しています。このソリューションは数ヶ月以内に候補者に提供される予定です。Worcketは、ミレニアル世代が求める方法で採用活動を効率化します。そして、いずれ業界全体が私たちの方向に進んでいくと確信しています。
これまでで最も賢明な決断は、 「私たちはマーケティング戦略を真剣に考えています。従来のマーケティング手法に加え、大学のキャンパスでWorcketを宣伝するためのキャンパス・アンバサダー・プログラムを設計しました。このプログラムの優れた点は、ミレニアル世代に他のミレニアル世代、特に就職活動を控えている世代にWorcketのブランドを宣伝してもらうことです。アンバサダーの採用、トレーニング、モチベーション向上には多額の投資を行っており、ROI（投資収益率）を見ると、その努力は報われていることがわかります。」
これまで私たちが犯した最大の過ち： 「起業家として最初の4ヶ月間、タイミング、実行、そして成長に対する期待があまりにもアグレッシブすぎました。ソリューションとビジネスを構築するプロセスを尊重していなかったのです。経験豊富なメンターの助けを借りて、ビジネスの成長に向けてより現実的なアプローチをとるよう戦略を転換しました。プロセスを大切にすれば、結果はついてくるものです。」
ゲイツ、ザッカーバーグ、それともベゾス？ 誰を味方につけたいですか？「ザッカーバーグ、100%。長期的には、私たちはソーシャルとデータの企業です。マークほどデータ収益化ビジネスを理解している人は、この地球上にいません。」
私たちのお気に入りのチームビルディング活動は： 「正直に言うと、私たちのお気に入りのチームビルディング活動はランチです。皆で食事とワインを囲んで、ビジネスの話に花を咲かせるのにこれ以上の方法はありません。私たちのお気に入りの場所はシアトルのイル・コルボです。冗談はさておき、ランチはスマホから少し離れて、お互いの話に耳を傾け、有意義な議論をするのに最適な時間です。私たちはそれを『家族の食事』だと思っています。」
採用の際に私たちが最も重視するのは、 「好奇心旺盛で創造力に富み、既成概念にとらわれずに考えることができる候補者を求めています。」
これから起業しようとしている人たちにアドバイスを一つお願いします。 「最初から経験豊富なメンターを見つけるか、アクセラレータープログラムに参加してください。豊富な経験は計り知れません。起業経験のない「スタートアップ専門家」は絶対に避けてください。メンターがいなければ、簡単に避けられるはずのミスを犯してしまうでしょう。時間をかけて、幅広い経験を持つメンバーで構成されたアドバイザリーボードを多様化させていきましょう。」
