広告分析会社MarchexがFacebookとクラウド提携を結んだことを受け、同社の株価は17%上昇した。
ジリアン・スタンファー著
シアトルに拠点を置くマーケティング会社Marchexは、この1年で厳しい状況に陥った。一連のレイオフの後、CEOと取締役会長が昨秋に退任し、1月には従業員の約10%を解雇した。
しかし木曜日、Marchexの株価は、同社がFacebookとのクラウドベースの提携を発表したことを受けて、待望の上昇を見せました。Marchex Omnichannel Analytics Cloudは、企業に対し、様々なプラットフォーム上のどの広告が顧客の電話問い合わせにつながったかに関するインサイトを提供します。
これまで、Facebook広告と企業への電話の関連性を追跡することは困難でした。ソーシャルメディア大手のMarchexと提携することで、Marchexは世界最大級の広告プラットフォームの一つを活用し、この盲点を解消することができます。
このクラウドは、検索、ディスプレイ、ビデオ、ソーシャル、サイトなど、すべての有料メディア チャネルからの通話分析を統合し、単一のプラットフォームに表示します。
「モバイルフォンやFacebookのようなデジタルチャネルの影響力は否定できませんが、売上の大部分は依然として電話や実店舗といった物理的な世界で成立していることも認識しています」と、Marchexの製品担当副社長であるNikhil Kolar氏は声明で述べています。「Marchex Omnichannel Analytics Cloudは、オンラインの影響力とオフラインの取引が交わる重要な瞬間を繋ぎ、そのインサイトをマーケターが選んだエンタープライズ規模のダッシュボード内で活用できるようにします。」
Facebook上の広告リーチと企業との実際のオフラインでのインタラクションとの間の盲点を解消することは、Marchexの新たな展開につながる可能性があります。この情報は非常に求められており、BIA/Kelseyの最近の調査によると、スマートフォン経由の企業への電話通話は2017年に1000億回を超えると予想されています。
Marchex は Facebook に加え、Google とも提携して、オフライン通話をプラットフォーム上のディスプレイや動画のインプレッションに結び付けています。
