Tableauの新しいAIエージェントは、データの信頼性のギャップを埋めることを目指しています。
テイラー・ソパー著
本日発表されたセールスフォースの新しい調査によると、米国のビジネスリーダーの大半は、自らの主張をデータで裏付けるよう求めるプレッシャーが高まっていると感じているものの、そのデータに対する信頼は2023年以降劇的に低下していることが明らかになった。
Salesforce は、この調査結果を活用して、最近発表された Tableau Next 製品を、報告されたデータの信頼性のギャップを埋めることを目指す「エージェント分析」ソリューションとして売り込んでいます。
Tableau Next（旧称Tableau Einstein）は、AIエージェントを活用し、ユーザーが自然言語でデータと対話できるよう支援します。このプラットフォームには、データ信頼性の問題の異なる側面に対処するために設計された3つの専用AIアシスタントが搭載されています。
- Data Pro：自動クリーニングと変換により、生データをビジネスですぐに活用できる情報に変換するインテリジェントなデータ準備アシスタント。（2025年6月提供開始）
- コンシェルジュ：ユーザーが自然言語でデータについて質問すると、関連する視覚化データとともに、文脈に沿った回答を即座に受け取ることができます。（2025年6月提供開始）
- Inspector：ユーザーがどのような質問をすればよいか意識することなく、重要なパターンや洞察を積極的にデータから監視し、見逃しがちな傾向をユーザーに警告します。（2025年後半に提供開始予定）
500人以上の回答者を対象とした調査によると、データの正確性に対する信頼は2023年比で27%低下しています。リーダーの半数以上が、自らデータを見つけ、分析し、解釈する能力に自信がありません。
同時に、リーダーの 85% は、重要な決定を下すには 30 分以内に洞察を得る必要があると述べています。
「リアルタイムでデータを入手する必要性が、顧客の信頼が低下している一因だ」と、タブローの最高製品責任者、サザード・ジョーンズ氏は記者との電話会議で述べた。
回答者の4分の3以上が、AIの台頭によりデータ駆動型の必要性が増していると述べています。
Tableau Next は、AI エージェントに重点を置いた Salesforce の「デジタル レイバー プラットフォーム」である Agentforce と統合されます。
Tableau CEOのライアン・アイテイ氏は声明で、「私たちは、基本的なレポートから、AIが協働的な意思決定のパートナーとなる世界へと移行しています」と述べています。「AIエージェントと信頼できるデータ、そして使いやすいツールを組み合わせることで、誰もがデータにアクセスできるようにし、データから行動を起こすプロセスを、自動化され、プロアクティブで、インサイトに基づいたサイクルへと変革していきます。」
新しいエージェントは、2019年にシアトルを拠点とするデータ視覚化大手のセールスフォース・ドットコムを157億ドルで買収したTableauの傘下での最新の開発だ。
Tableauの売上高は直近四半期で前年同期比3%増となり、前年同期の20%増を大きく上回りました。Salesforceは2月に通期売上高が9%増だったと報告しました。
