シアトルのDevHubが小売テクノロジースタートアップのBrickworkを買収し、オンラインから店舗までの体験を向上
カート・シュロッサー著
ニュース: 179 以上のブランドやその代理店が Web サイトやランディング ページの構築に使用しているシアトルの SaaS スタートアップ企業 DevHub が、大手ブランドの地域消費者体験を強化する小売テクノロジー企業であるニューヨークを拠点とする Brickwork を買収しました。
これは、マーク・マイケルとダニエル・ラストによって14年前に設立されたDevHubにとって初の買収となる。取引条件は明らかにされていない。
重要性： Brickworkは2013年に設立され、同社のソフトウェアはNike、Chanel、Williams Sonoma、Saks Fifth Avenueといったグローバル企業に採用されています。今回の買収により、DevHubのデータエクスペリエンスプラットフォームは、実店舗や複数拠点を展開するブランドや小売業者向けに強化されます。同社は、予約やイベントへの返信といったオンラインから実店舗へのコンバージョンアクションを、ローカルエクスペリエンスサービスのリストに追加します。
DevHubのCEO、マイケル氏はGeekWireに対し、今回の買収によりDevHubの事業が最前線に立つと語った。「Powered by DevHub」となることで、従来のホワイトラベル製品とは異なるブランド関係が生まれるだろう。
「これまでブランドと直接関係を築くことは一度もありませんでした。常にパートナーチャネルを通して関係を築いてきたからです」とマイケル氏は語る。「これからは、ブランド名を挙げて、過去14年間の私たちが真実だと確信してきたことを紹介できるのです。」
仕組み: DevHub は、オンライン カスタマーが DevHub のプラットフォームを通じて辿る可能性のある行動の例を示しました。
- 消費者は「近くのハンドバッグ」を検索します。
- シャネルの最寄りのアウトレットへのオーガニックリストが、消費者の上位の検索結果の 1 つに表示されます。
- 消費者は地元の店舗のプロモーションについて知り、訪問を計画します。
Inc.の以前の記事で、Brickworkの創業者David Munczinski氏は「来店前体験」について言及しました。これは、ブランドが地元の店舗に関する魅力的なオンラインコンテンツを作成することです。これには、店舗でのプロモーションの告知、販売員との面談予約機能、さらには流れている音楽の特定などが含まれます。これらはすべて、買い物客を実際に来店するよう誘うために設計されています。
「私たちは、検索エンジン最適化から始まり、実店舗やeコマースでの取引まで、複数の拠点を展開する大手ブランドにとって決定的なプラットフォームを構築したいと考えています」と、DevHubのCTOであるRust氏は述べています。「DevHubは、主要なCRMやeコマースプラットフォームとの連携により、小売体験全体を大規模に強化することができます。」
過去の買収： Brickworkは以前、ブランドがb8taの実店舗に商品を置くために料金を支払う小売・サービスモデルであるb8taに買収されました。2016年12月にシアトルのユニバーシティ・ビレッジにオープンした店舗は現在閉店しています。
今後の展開： DevHubは現在13名の従業員を雇用しており、ニューヨーク市への進出の可能性に期待を寄せています。マイケル氏によると、Brickworkの従業員の雇用継続数については、今後数週間以内に発表される予定です。
最後に：「まだ始まったばかりのような気がします」と、GeekWireの太平洋岸北西部スタートアップランキング「GeekWire 200」で157位にランクインしているDevHubについて、マイケルはこう語った。「現時点でスタートアップと呼べるかどうかさえ分かりませんが、私たちの道のりのすべては、私たちにしかできない特別なものです。私たちはまだ若く、ハングリー精神に満ちているので、感謝しています。私はいつも、自分は自分だと言い聞かせていますが、やりたいことをすべてやり遂げたわけではないのです。」
以前：
- このスタートアップは本当に家族のようなものだ。DevHubのCEOの母親は引退する準備ができていなかったため、彼は彼女を雇った。
- シアトルのテック系従業員2人が、レストラン従業員の利益のためにバーチャル「ガムウォール」でコロナウイルスに立ち向かう
