アマゾンとJLチルドレス、詐欺との戦いで偽造業者を告訴
モニカ・ニッケルズバーグ著
アマゾンは木曜日、偽造の疑いのある業者に対する新たな訴訟を発表した。これは詐欺に対して厳しいイメージを打ち出す同社の継続的な戦略の一環である。
アマゾンと、親向け旅行用品を販売するJL Childressは、偽造品製造業者とされる11社を提訴した。被告らはアマゾンのマーケットプレイスでJL Childressの偽造品を販売し、共謀していたと主張している。両社は、これらの偽造品が2018年から2020年の間にアマゾンで販売されていたと主張している。両社は夏に訴訟を起こし、今週、訴状が公開された。
訴状によると、第三者販売業者は「JL Childressの知的財産を侵害し、悪用した」上、「Amazon、JL Childress、そしてその顧客を故意に欺き、損害を与え、Amazonストアの信頼性を損ない、両社に対する顧客の信頼を損なった」と訴えている。AmazonとJL Childressは8月10日、シアトルの連邦裁判所に訴訟を起こした。
同日、Amazonは偽造品対策プログラム「Project Zero」をさらに7カ国に拡大すると発表しました。昨年開始されたProject Zeroは、商品追跡と疑わしい出品の自動検出を通じて、Amazonマーケットプレイスにおける偽造品の撲滅を目指しています。
アマゾンは6月、不正出品対策として、元連邦検察官、捜査官、データアナリストを結集した社内「偽造犯罪対策ユニット」を発足させた。アマゾンの他の取り組みとしては、登録製品の偽造品排除を約束する「Transparency」などがある。アマゾンは近年、偽造品をめぐる訴訟を相次いで起こしており、イタリアの高級ファッションブランド、ヴァレンティノと提携し、同社のロックスタッズシューズの偽造容疑者を追及している。
偽造品は、アマゾンのCEOジェフ・ベゾス氏と他のテクノロジーリーダーによる、広く注目された公聴会を受けて、下院反トラスト小委員会が今月発表した報告書で取り上げられたトピックの一つだった。
反トラスト法に関する報告書は、Amazonがマーケットプレイスにおける偽造品の蔓延を容認し、模倣品を第三者の販売業者への圧力手段として利用していると非難している。例えば、PopSocketsの創業者であるDavid Barnett氏は、Amazonが偽造品を取り締まったのは、販売業者がマーケティングサービスの購入に同意した後だったと証言している。
「Amazonは偽造品問題に真剣に取り組んでいると主張しているものの、そのビジネスモデルは、対策を増やすのではなく、むしろ減らすよう促している」と報告書は指摘する。「Amazonの利益はプラットフォーム上での販売数に応じて増加するため、売上高の増加に寄与する偽造品には目をつぶるインセンティブがAmazonにはあるのだ。」
アマゾンは報告書に対してサードパーティの販売業者に対する自社の対応を擁護し、ベゾス氏は公聴会で同社の偽造品に対する戦いの概要を説明した。
アマゾン偽造犯罪対策ユニットのディレクター、クリスティーナ・ポサ氏は木曜日の声明でこの立場を改めて強調した。「当社は積極的に店舗を守るために多大なリソースを投入しており、さらに今回行ったように、悪質な行為者に責任を負わせるために積極的な措置を講じています」と彼女は述べた。
アマゾンとJLチルドレスが提出した訴状全文は以下をご覧ください。
GeekWireによるAmazonとJL Childressの記事（Scribdより）
